Jos sinulla on ongelmia sen kanssa, että Cortana ei kuule sinua tietokoneellasi tai Xbox Onellasi, voit yrittää vianmääritystä tehdä muutaman asian. Varmista ensin, että mikrofoni on kytketty oikein ja asetettu siten, että Cortana kuulee sinut selvästi. Tarkista seuraavaksi tietosuoja-asetuksesi varmistaaksesi, että Cortana voi käyttää mikrofoniasi. Jos sinulla on edelleen ongelmia, voit yrittää nollata Cortanan asetukset. Jos ongelmat jatkuvat kaikkien näiden vianmääritysvaiheiden kokeilun jälkeen, saatat joutua ottamaan yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi apua.
Cortana, Microsoftin älykäs avustaja, on saatavilla sekä PC:lle että Xbox Onelle. Se tarjoaa erilaisia äänikomentoja, mutta tärkeimpiä voit käyttää Windows 10:n ja Xbox PC:n ohjaamiseen. Koska se on ääniohjattu, tarvitset kuulokkeet tai Kinectin kommunikointiin. Usein Cortana ei kuule. Ongelma voi johtua väärin määritetystä laitteistosta tai siitä, että jotkin asetukset ovat yksinkertaisesti poistaneet mikrofonin käytöstä. Asiat muuttuvat vielä monimutkaisemmiksi, kun käytät Kinectiä. Tässä oppaassa tarjoamme erilaisia vinkkejä ongelmasi ratkaisemiseen, kun Cortana ei kuule sinua PC:llä tai Xbox Onella.
ammattimaiset taustakuvat verkkosivustoille
Cortana ei kuule minua PC:llä tai Xbox Onella
Cortana toimii eri tavalla PC:llä ja Xbox Onella. Jos se on lakannut kuulemasta sinua kokonaan, aloitetaan vianetsintä ja selvitetään näiden vianetsintävaiheiden tilanne.
Cortana ei kuule sinua Windows 10 -tietokoneellasi
Varmista, että olet oikeassa käytössä ja määritetty Cortana . Jos näin on, ongelma on todennäköisimmin mikrofonissa. Jos käytät ulkoista mikrofonia, varmista, että se on kytketty oikeaan porttiin. Sitten voit kirjoittaa määritä mikrofoni Cortana-ruudussa ja seuraa sitten ohjeita.
Windows 10 tarjoaa myös mikrofonin tietosuoja-asetukset. Joten ongelma ilmeni heti päivityksen jälkeen, voit tarkistaa tietosuoja-asetuksesi ja antaa sovelluksille luvan käyttää mikrofoniasi.
Voit myös tehdä laitteistotarkistuksen.
Sinulla ei ehkä ole mikrofonia. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään Hallitse äänilaitteita ja valitse tulos. Mene Rekisteröinti näkyviin tulevan ikkunan välilehti. Jos sinulla on mikrofoni, näet sen luettelossa.
Voit myös tutustua seuraaviin linkkeihin:
Cortana ei kuule sinua Xbox Onella
Cortana ei ole saatavilla kaikilla markkinoilla tai kaikilla kielillä. Joten jos soitit Cortanalle ennen kuin Xbox käytti Kinectiä tai mikrofonia, se ei toimi. Joten mene kohtaan Asetukset> Järjestelmä> Cortana-asetukset ja katso, saatko kielivaroituksen. Jos näin on, sinun on vaihdettava kieli englanniksi (USA), ja sen pitäisi toimia hyvin
403 thats virhe
Täällä voit edelleen tarkistaa, onko mikrofonisi käytössä seuraamalla Cortanan tietosuoja-asetuksiasi.
Jos ei, meidän on tarkistettava lisää.
ohjain vioittunut
Xbox One -laitteiston nollaus
Tämä tapahtui minulle muutama päivä sitten. En voinut käyttää Party Chatia, koska mikrofoni putosi, eikä Cortana tietenkään kuullut minua vieläkään. Yritin asentaa uudelleen, mutta se ei toiminut. Joten tein hard resetin, eli pidin Xboxin virtapainiketta painettuna, kunnes kuulin piippauksen ja Xbox sammui kokonaan. Kun käynnistin sen uudelleen, se havaitsi sekä mikrofonin että Kinect†-kameran. Tämä korjasi myös ongelmani Cortanan kanssa.
Jos käytät kuulokkeita Cortanan kanssa
Kaikilla ei ole Kinectiä, ja useimmat pelit eivät käytä sitä. Joten jos käytät Cortanaa Xbox Oneen liitetyn kuulokemikrofonin kanssa, sinun on tehtävä muutama yksinkertainen tarkistus.
- Tarkista, että liitäntä kuulokemikrofoniin on oikea. Paras tapa tarkistaa, aloitetaanko juhlimaan yksin ja katso, saatko varoituksen.
- Joskus äänipainike aktivoituu vahingossa. Tarkista se kahdesti.
- Jotkut ohjaimet saattavat vaatia Xbox One -stereokuuloke-sovittimen kuulokkeiden liittämiseen.
- Onko kuulokkeet liitetty useisiin laitteisiin? Pidä hänet yhteydessä vain yhteen.
Viimeinen tarkistus tehdään, kun olet liittänyt kaksi tai useampia kuulokkeita samanaikaisesti etkä ole varma, kummassa on ääniohjaus. 'Koti'-ohjain, joka on yhdistetty aloitusnäytön vasemmassa yläkulmassa näkyvään profiiliin, on ääniohjain.
Cortanan kuuloongelmien Kinectin vianmääritys
Jos käytät Kinectiä Xbox Onen kanssa, se tarjoaa mahdollisuuden käyttää handsfree-laitetta monia äänikomentoja . Usein ongelmat ovat hyvin yksinkertaisia, ja jos olet jo suorittanut yllä kuvatun hard reset -vaihtoehdon, siirrytään muuhun.
Onko Kinect-anturi päällä?
Xboxin avulla voit sammuttaa Kinectin, vaikka se olisi kytketty. Pelaajien on usein hankalaa katsella heitä kameralla, joten jos se on pois päältä, Cortana ei kuule sinua.
- klikkaus Xbox -painiketta avataksesi oppaan > Asetukset > Kaikki asetukset > Kinect ja laitteet .
- Valita Kinect, ja tarkista, onko se käytössä.
käynnistysmääritystiedostosta puuttuu joitain vaadittuja tietoja
Kalibroi Kinect-mikrofonisi
Jos muistat ensimmäisen kerran, kun otit Kinectin käyttöön, se kalibroi anturin varmistaakseen, että se kuulee sinut selvästi. Sinun on ehkä tehtävä se uudelleen. Ennen kuin teet tämän, varmista, että huoneesi on hiljainen ja kaiuttimen äänenvoimakkuus on normaalia korkeampi. † Kalibroi Kinect-mikrofoni seuraavasti:
- klikkaus Xbox opas -painiketta avataksesi oppaan> asetukset > Kaikki asetukset> Valita Kinect ja laitteet> Valita Kinect .
- Valita Kinect ei kuule minua> Päällä Tarkastetaan äänesi näyttö > valitse Aloita äänentarkistus .
Tämä asennusprosessi tarkistaa taustamelun ja toistaa äänen television tai kotiteatterin kaiuttimesta ja suorittaa äänitarkistuksen uudelleen. Se auttaa Kinect-anturia määrittämään näytön kaiuttimien välisen etäisyyden ja sitten † kalibroi mikrofonin.
