Jos olet ei voi muodostaa yhteyttä Starlink Networkiin Windows 11/10 -tietokoneeltasi tai kannettavalta tietokoneeltasi, lue tämä viesti saadaksesi lisätietoja ongelman korjaamisesta. Monet käyttäjät ovat raportoineet samankaltaisista ongelmista, joissa heidän tietokoneensa eivät pysty muodostamaan yhteyttä tiettyihin sivustoihin, kuten Reddit ja Steam, tai ne katkeavat usein Starlink-verkosta.
Yhteysongelmien kokeminen Starlinkin kanssa tietokoneella tai kannettavalla tietokoneella voi olla erittäin turhauttavaa, varsinkin kun muut laitteet, kuten älypuhelimet tai suoratoistolaitteet, muodostavat yhteyden ilman ongelmia. Tässä viestissä jaamme tehokkaita vianetsintävaiheita, jotka auttavat sinua ratkaisemaan yhteysongelmia Starlink-verkon kanssa Windows 11/10 -tietokoneellasi.
nopeustesti, veto
Miksi Starlink ei muodosta yhteyttä laitteisiin?
Starlink-yhteytesi ei ehkä toimi Starlink-reitittimen ongelmien, Starlink-palvelukatkojen, virheellisten verkkoasetusten, ohjelmisto- tai laiteohjelmisto-ongelmien tai puiden, rakennusten tai muiden rakenteiden esteiden vuoksi, jotka estävät lautasen näkymän taivaalle. Lisäksi ankarat sääolosuhteet, virtalähteen ongelmat ja löysät tai vaurioituneet kaapelit voivat häiritä yhteyttä, mikä johtaa ajoittaiseen tai täydelliseen verkkoyhteyden katoamiseen.
Ei voi muodostaa yhteyttä Starlink Networkiin PC:ltä tai kannettavalta tietokoneelta
Jos sinulla on ongelmia tietokoneen tai kannettavan tietokoneen kytkemisessä Starlink-verkkoon , suorita seuraavat vaiheet ongelman vianmääritykseen:
- Pikakorjaukset
- Tarkista Starlinkin tila
- Käynnistä tietokone uudelleen, Starlink Router
- Asenna Starlink Firmware -päivitykset
- Starlink-reitittimen tehdasasetusten palautus
- Tarkista DNS-ongelmat
Starlink juuttunut Starlink-verkkoon
1] Pikakorjaukset
Ennen kuin syvennät vianetsintää, varmista, että Starlink-lautasella on selkeä näkymä taivaalle ilman esteitä, kaikki kaapelit on kytketty kunnolla, Starlink-reitittimeen on kytketty virta ja kaikki merkkivalot toimivat oikein, tietokoneesi tai kannettava tietokoneesi on kantaman sisällä. Starlink Wi-Fi -signaalista ja annoit oikean salasanan.
Poista seuraavaksi väliaikaisesti käytöstä kaikki palomuurit, virustentorjunta- tai VPN-ohjelmistot, jotka saattavat estää yhteyden, ja katso, ratkaiseeko ne ongelman. Jos Starlinkiin on kytketty useita laitteita, irrota jotkin verkon ruuhkautumisen vähentämiseksi ja katso, parantaako se yhteyksiä.
Vähennä mahdollisia häiriölähteitä, kuten muita elektronisia laitteita, paksuja seiniä tai metalliesineitä laitteen ja reitittimen välillä. Tarkista myös, onko Starlink-sovelluksessa virheilmoituksia tai ilmoituksia. Sovellus tarjoaa vianetsintätyökaluja ja tukivaihtoehtoja, jotka auttavat sinua ratkaisemaan yhteysongelmia.
2] Tarkista Starlinkin tila
Käytä Starlinkiä verkkoportaali selaimen kautta tai käytä Starlink mobiilisovellus saadaksesi yksityiskohtaisia tietoja yhteyden tilasta, mukaan lukien havaitut ongelmat tai katkoksia asetuksesi mukaan.
Vierailla Alasilmaisin, Katkos.Raportti , tai vastaavat kolmannen osapuolen verkkosivustot Starlink-verkkosi katkosten reaaliaikaiseen seurantaan. Käy myös virkailijalla Starlink Twitter -tili ja Starlink subreddit (r/Starlink) nähdäksesi, raportoivatko muut käyttäjät samankaltaisista ongelmista tai onko aiheesta ilmoituksia palveluhäiriöt tai huoltopäivitykset Starlinkin edustajilta.
3] Käynnistä PC uudelleen, Starlink Router
Starlink-reitittimen ja tietokoneen/kannettavan uudelleenkäynnistys voi ratkaista yleiset yhteysongelmat verkkoyhteyksien nollaus ja tilapäisten vikojen poistaminen . Käynnistä nämä laitteet uudelleen ja katso, auttaako se ratkaisemaan ongelman.
Käynnistä tietokone uudelleen napsauttamalla Käynnistä-valikkoa, valitsemalla Virta-kuvake ja valitsemalla 'Käynnistä uudelleen'.
Käynnistä Starlink-reititin uudelleen irrottamalla virtajohto reitittimestä tai pistorasiasta ja jättämällä reititin irti pistorasiasta noin 30 sekuntia ja liitä johto uudelleen reitittimeen tai pistorasiaan. Tämä lyhyt tauko haihduttaa jäännöstehoa ja auttaa varmistamaan täydellisen nollauksen.
4] Asenna Starlink Firmware -päivitykset
Laiteohjelmistopäivitykset sisältävät usein korjauksia tunnettuihin virheisiin tai ongelmiin, jotka saattavat vaikuttaa verkkosi kykyyn muodostaa yhteys Windows-tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Et kuitenkaan voi käynnistää laiteohjelmistopäivityksiä manuaalisesti (ellet saa sovellusilmoitusta, joka kehottaa sinua lataamaan ja asentamaan päivityksen).
Starlink julkaisee laiteohjelmistopäivitykset yleensä automaattisesti (erissä), yleensä yöllä klo 3.00 paikallista aikaa +/- 30. Tämä prosessi sisältää reitittimen uudelleenkäynnistyksen ja käyttöaikalaskurin nollauksen.
5] Starlink-reitittimen tehdasasetusten palautus
Starlink-reitittimen nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan yhteysongelmia ratkaisemalla verkkoristiriidat ja määritysvirheet. Suorita tehdasasetusten palautus seuraavasti:
- Siirry Starlink-reitittimeen ja käytä virtapistoketta.
- Virta Kytke reititin irti irrottamalla se virtalähteestä ja liittämällä se sitten takaisin pistorasiaan toistaen 6 kertaa peräkkäin. Reitittimen uudelleenkäynnistyminen kestää muutaman minuutin. Voit odottaa, että reitittimen pohjassa oleva valo syttyy, kun se on käynnistynyt uudelleen. Nollauksen jälkeen reititin palaa tehdasasetuksiinsa ja tyhjentää tekemäsi mukautetut asetukset, kuten verkon nimen (SSID), salasanan ja suojausasetukset.
- Yhdistä tietokoneellasi Starlink-oletusarvoiseen Wi-Fi-verkkoon. Verkon nimi näkyy 'STINKY' tai 'STARLINK' tietokoneesi Wi-Fi-asetuksissa.
- Aseta uusi Wi-Fi-nimi ja salasana Starlink-sovelluksella.
- Yhdistä laitteesi äskettäin määritettyyn verkkoon.
6] Tarkista DNS-ongelmat
DNS kääntää ihmisystävälliset verkkotunnusten nimet (kuten www.thewindowsclub.com) numeerisiksi IP-osoitteiksi, joita tietokoneet käyttävät kommunikointiin. Jos DNS-asetuksissa on ongelma, se voi estää tietokonettasi muodostamasta yhteyttä Internetiin jopa jos itse verkkoyhteys toimii.
Tarkista ja ratkaise DNS-ongelmat varmistamalla, että verkkotunnukset käännetään oikein IP-osoitteiksi.
Jos mikään yllä olevista vaiheista ei toimi, ota yhteyttä Starlink-tukeen apua varten. He saattavat tunnistaa Starlink-laitteistossasi tai palvelussasi olevan ongelman ja tarjota erityisiä vianetsintävaiheita.
Toivottavasti tämä auttaa.
Lukea: WiFi sammuu itsestään Windows 11:ssä .
Kuinka kytkeä kannettava tietokone Starlinkiin?
Aseta Starlink-astia paikkaan, josta on selkeä näkymä taivaalle. Liitä antenni Starlink-reitittimeen ja liitä reititin virtalähteeseen. Vieritä alas Starlinkin tilausvahvistussähköpostin alareunaan ja napsauta 'Kirjaudu sisään tililleni'. Sinut ohjataan Starlink-verkkosivustolle. Luo Starlink-tilisi ja aktivoi palvelu noudattamalla näytön ohjeita. Avaa kannettavan tietokoneen Wi-Fi-asetukset.
Etsi Starlink Wi-Fi -verkko (SSID) käytettävissä olevien verkkojen luettelosta.
Valitse Starlink-verkko ja anna Wi-Fi-salasana, joka on asetettu Starlinkin asennuksen aikana.
Lue seuraavaksi: Naapurin WiFi-verkkojen salliminen, piilottaminen tai estäminen Windows-tietokoneissa .
