Virhe 13801, IKE-todennuksen tunnistetietoja ei voida hyväksyä

VPN-virhe 13801, IKE-todennuksen tunnistetietoja ei voida hyväksyä, viittaavat selvästi aina VPN-palvelun käyttämiin protokolliin. Opi korjaamaan se.

google chrome-sanelu

Virtuaalista yksityisverkkoa (VPN) käytetään enimmäkseen käyttäjän yksityisyyden suojaamiseen verkkomaailmassa ja käyttäjän fyysisen sijainnin määrittämiseen. Vaikka useimmiten nämä toimivat hyvin, joissakin tilanteissa käyttäjä voi kohdata virheitä, kaatumisia tai erilaisia ​​yhteysongelmia VPN-ohjelmassaan. Kun VPN ei toimi, ei muodosta yhteyttä tai on estetty, voit yrittää saada sen ratkaisemaan joitain pikakorjauksia. Vaikka on monia mahdollisia virheitä, joita käyttäjä voi kohdata VPN-verkkojen kanssa, on muutamia, jotka saavat enemmän huomiota kuin toiset; yksi tällainen virhekoodi on VPN-virhe 13801 .

VPN-virhe 13801 Windows 10: ssä

Virhe 13801 ilmaisee viestin - IKE-todennuksen tunnistetietoja ei voida hyväksyä.

Nämä Internet Key Exchange version 2 (IKEv2) -virheet liittyvät palvelimen todennusvarmenteen ongelmiin. Pohjimmiltaan todentamiseen vaadittava konevarmenne on joko virheellinen tai sitä ei ole asiakastietokoneessa, palvelimessa tai molemmissa.

IKE-todennuksen tunnistetietoja ei voida hyväksyä

Tässä on nopea erittely virheen 13801 mahdollisista syistä:

• RAS-palvelimen konevarmenne on vanhentunut
• Luotettu päävarmenne RAS-palvelinvarmenteen vahvistamiseksi puuttuu asiakkaalta
• Asiakkaalle annettu VPN-palvelimen nimi ei vastaa palvelinvarmenteen aiheen nimeä
• RAS-palvelimen IKEv2-tarkistuksessa käytetyllä konevarmennuksella ei ole ”Palvelimen todennus” EKU: na (Enhanced Key Usage).

Koska käyttäjillä ei ole hallintaa palvelimesta, ongelman korjaamiseen voidaan tehdä hyvin vähän. Useimmissa tapauksissa käyttäjän on ehkä käytettävä VPN-palveluntarjoajan tukipalvelua ja saatettava heidät korjaamaan virhe 13801.

VPN-virhe 13801 viittaa selvästi VPN-palvelun käyttämiin protokolliin, joten sinun ei tarvitse tuhlata aikaa selvittääksesi, mikä on IKEv2 for VPN -virhe 1380. Etsi oikea IKEv2-varmenne VPN-järjestelmänvalvojan toimittamista asiakirjoista. On olemassa muutamia tapoja, joilla voit vahvistaa tämän ongelman:

1. Sertifikaatille ei ole määritetty vaadittuja Enhanced Key Usage (EKU) -arvoja
2. RAS-palvelimen konevarmenne on vanhentunut.
3. Varmenteen luotettua juurta ei ole asiakkaalla.
4. Varmenteen aiheen nimi ei ole sama kuin etätietokone

Tarkastellaan näitä vaihtoehtoja yksityiskohtaisesti:

Sertifikaatille ei ole määritetty vaadittuja Enhanced Key Usage (EKU) -arvoja

Voit tarkistaa sen seuraavasti:

1] Suorita VPN-palvelimella mmc , lisää laajennus todistukset . ”

2] Laajenna varmenteet-henkilökohtaiset varmenteet, kaksoisnapsauta asennettu varmenne

3] Napsauta kohtaa ” tehostettu avaimen käyttö ' , tarkista onko palvelimen todennus ”Alla

RAS-palvelimen konevarmenne on vanhentunut.

Jos ongelma johtuu tästä syystä, liitä CA-järjestelmänvalvoja ja rekisteröi uusi varmenne, jonka voimassaolo ei ole voimassa.

Varmenteen luotettua juurta ei ole asiakkaalla.

Jos asiakas ja palvelin ovat toimialueen jäseniä, päävarmenne asennetaan automaattisesti luotettujen juurivarmentajien kanssa. ” Täältä voit tarkistaa, onko varmenne asiakkaalla.

Varmenteen aiheen nimi ei ole sama kuin etätietokone

Voit vahvistaa seuraavat vaiheet:

1] Avaa asiakkaalla VPN-yhteyden ominaisuudet ', klikkaus ' yleinen . ”

2] isäntänimi tai kohteen IP-osoite ”Sinun on kirjoitettava aiheen nimi ’VPN-palvelimen käyttämän varmenteen VPN-palvelimen IP-osoitteen sijaan.

Merkintä : Palvelimen varmenteen aiheeksi määritetään yleensä VPN-palvelimen FQDN.

Milloin soittaa VPN-palvelimen järjestelmänvalvojalle

VPN-virheiden käsitteleminen voi olla erittäin turhauttavaa, ja kun et pysty selvittämään niitä itsenäisesti, turhautuminen on vieläkin suurempi. Näin on VPN-virheen 13801 kanssa, joten älä tuhlaa aikaa ja ota yhteyttä VPN-järjestelmänvalvojaasi varmistaaksesi, että tietokoneellesi on määritetty oikea varmenne, jonka etäpalvelin on vahvistanut.