Ääni- tai videopuhelujen ongelmien korjaaminen Google Hangoutsissa

Jos sinulla on ongelmia ääni- tai videopuhelujen kanssa Google Hangoutsissa, voit yrittää korjata ongelman muutamalla tavalla. Varmista ensin, että sinulla on vahva Internet-yhteys. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, yritä siirtyä lähemmäs reititintä. Jos käytät matkapuhelinyhteyttä, yritä siirtyä alueelle, jossa signaali on parempi. Varmista toiseksi, että laitteellesi on asennettu Hangouts-sovelluksen uusin versio. Voit tarkistaa päivitykset laitteesi sovelluskaupasta. Kolmanneksi, yritä käynnistää laite uudelleen. Tämä voi joskus auttaa poistamaan häiriöt, jotka voivat aiheuttaa ongelmia Hangouts-sovelluksessa. Jos sinulla on edelleen ongelmia ääni- tai videopuhelujen kanssa Hangoutsissa kokeiltuasi näitä asioita, voit yrittää ottaa yhteyttä Google Hangouts -tukeen saadaksesi lisäapua.

Google Hangoutin suojausominaisuudet ovat oletuksena käytössä. Useimmissa tapauksissa käyttäjien ei siis tarvitse huolehtia käytön turvallisuudesta. Kaikki suojat paikoillaan! Ääni- tai videopuheluissa voi kuitenkin esiintyä ongelmia. Joten tässä viestissä aiomme tarkastella muutamia tärkeitä vianetsintävaiheita, jotka liittyvät asiaan Ongelmia ääni- tai videopuheluissa Google Hangoutsissa .

Google Hangouts -ääni- tai videopuhelu ei toimi

Jos henkilö, jota yrität muodosta yhteys google hangouts -palvelun kautta en kuule tai näe sinua, kokeile näitä ohjeita

1. Tarkista Google Hangouts -asetuksesi
2. Tarkista varusteesi
3. Käynnistä puhelu ja tietokone uudelleen
4. Ilmoita ongelmista tai anna palautetta Hangoutsista.

1] Tarkista Google Hangouts -asetuksesi

Napsauta hangout-ikkunan yläosassa ' asetukset '.

luoda pikanäppäinikkunat 10

Valitse näkyviin tulevassa ikkunassa oikea laite kullekin asetukselle yrittäessäsi korjata ongelmaa. Voit ohjata tätä alanuolta seuraavilla tavoilla:

poista ipv6 Windows Server 2012 käytöstä

• Kamera : Jos kamerasi toimii, näet videosi oikeassa yläkulmassa.
• Mikrofoni : Testaa mikrofoniasi puhumalla ääneen ja kysymällä, kuuleeko toinen henkilö sinut.

• Kaiuttimet : Testaa kaiuttimet painamalla ' Testata' .

2] Tarkista laitteistosi

Varmista, että mikrofoni, kamera ja kaiuttimet on kytketty tietokoneeseen ja päällä. Varmista, että mikrofonia ei ole mykistetty.

Jos liität laitteiston USB:n kautta, tarkista, tarvitseeko sinun asentaa laitteen valmistajan ohjelmistoja.

Varmista, että muut tietokoneesi ohjelmat kuin Google Hangouts eivät käytä mikrofoniasi, kameraasi tai kaiuttimia.

Varmista, että mikrofoni tai kamera on päällä Hangout-ikkunan alareunassa.

3] Käynnistä soittoääni ja tietokone uudelleen

Kirjaudu ulos Google Hangoutsista ja käynnistä tietokoneesi uudelleen.

emme voi luoda palautusasemaa tälle tietokoneelle. Jotkut vaaditut tiedostot puuttuvat

Liity videokokoukseen uudelleen.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, käy Hangouts-keskusteluryhmässä saadaksesi apua Hangoutsin tuntevilta ihmisiltä.

4] Ilmoita ongelmista tai lähetä palautetta Hangoutsissa

Voit lähettää kommentteja, ehdotuksia tai teknisiä kysymyksiä Googlelle Hangouts Hangoutsista. Sen vuoksi,

Valitse ' Lisää 'Hangout-ikkunan yläosassa

Klikkaus ' Palaute '.

kuinka kiinnittää sovelluksia käynnistämään valikkoikkunat 10

Valitse vasemmalta, haluatko sisällyttää kuvakaappauksen. Kuvakaappaus voi auttaa ratkaisemaan teknisiä ongelmia. Voit korostaa tai tummentaa minkä tahansa kuvan alueen. Kuvaile ongelmaasi lyhyesti.

kuuma' lähettää 'Lopussa.

Toivottavasti tämä ratkaisee ongelmasi!

Googlen oma videoneuvottelupalvelu turvallisempi kuin zoomaus joten kannattaa ehdottomasti kokeilla.