Kuinka saada apua Windows 10:ssä

Jos sinulla on ongelmia Windows 10 -tietokoneesi kanssa, voit saada apua muutamalla tavalla. Tässä on nopea yhteenveto joistakin yleisimmistä tavoista saada apua Windows 10:n kanssa.

Yksi parhaista tavoista saada apua Windows 10:n kanssa on käyttää sisäänrakennettua Ohje ja tuki -ominaisuutta. Pääset ohjeeseen ja tukeen kirjoittamalla 'help' Käynnistä-valikon hakupalkkiin ja napsauttamalla 'Hae apua' -tulosta. Sieltä voit etsiä tiettyjä aiheita tai selata suosituimpia aiheita. Ohjetta ja tukea voi käyttää myös ohjauspaneelista.

Toinen loistava tapa saada apua Windows 10:n kanssa on käyttää Microsoftin yhteisön foorumeita. Microsoft Community on loistava paikka esittää kysymyksiä, etsiä vastauksia ja olla yhteydessä muihin Windows 10 -käyttäjiin. Pääset Microsoft Communityyn siirtymällä osoitteeseen https://answers.microsoft.com/ ja napsauta Yhteisö-välilehteä. Sieltä voit selata suosituimpia aiheita tai etsiä tiettyjä aiheita. Voit myös luoda uuden viestin esittääksesi kysymyksen tai auttaaksesi muita käyttäjiä.

Jos sinulla on ongelmia tietyn ohjelman kanssa, voit myös yrittää ottaa yhteyttä ohjelman tukitiimiin. Useimmilla ohjelmilla on tukisivusto tai tukisähköpostiosoite, jonka avulla voit saada apua. Jos et löydä ohjelman yhteystietoja, voit yrittää etsiä hakukoneessa ohjelman nimeä sekä 'tuki' tai 'apu'. Jos sinulla on esimerkiksi ongelmia Microsoft Wordin kanssa, voit etsiä hakusanalla 'Microsoft Word -tuki' tai 'Microsoft Word -ohje'.

Lopuksi, jos sinulla on edelleen ongelmia, voit aina ottaa yhteyttä tietokoneteknikkoon tai IT-tukiasiantuntijaan. He voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi ja löytämään ratkaisun.

Jos törmäät ongelmiin ja ihmettelet kuinka saada apua Windows 10:een , tässä viestissä luetellaan joitain sisäänrakennettuja tukivaihtoehtoja, samoin kuin tukipalvelu, tukifoorumit tai -yhteisöt ja verkkosivustovaihtoehdot, joista voit saada apua. Tutustu näihin vaihtoehtoihin ja resursseihin.

geforce-osuus ei toimi

Kuinka saada apua Windows 10:ssä

Vaikka voisitkin lataa Windowsin ohjeohjelma WinHlp32.exe Windows 8.1:n osalta Microsoft on päättänyt siirtää suuren osan Windows 10 -ohjeesta verkkoon. Siksi, jos sovellus on auki ja painat F1 tai Fn + F1, paikallinen ohje ei ehkä ole käytettävissä. Seuraavat ohjevaihtoehdot ovat käytettävissä Windows 10:ssä:

1. Käytä F1-näppäintä
2. Käytä Aloitus-sovellusta
3. Ota työkaluvihjeet käyttöön Windowsin asetuksissa
4. Käytä hakupalkkia tai Cortanaa
5. Käytä Ota yhteyttä tukeen -sovellusta
6. Käytä Microsoft Answer Deskiä
7. Pyydä tukea sähköpostitse tai chatissa
8. Ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen puhelimitse
9. Seuraa Twitter-tiliä
10. Microsoft Storen kautta
11. muita menetelmiä
12. Käytä TWC-hakupalkkia
13. Käytä Quick Assistia.
14. Muita hyödyllisiä linkkejä.

1] Käytä F1-näppäintä

Painamalla F1-näppäin käynnistää yleensä selaimesi, joka tarjoaa sinulle Bing-tuloksia Windows 10:stä.

2] Käytä Aloitus-sovellusta

Tulosta auta tehtäväpalkin haussa tulee näkyviin Sovellus 'Aloita' tuloksissa. Täältä löydät monia ohjeaiheita, joiden avulla pääset alkuun.

3] Ota työkaluvihjeet käyttöön Windowsin asetuksissa

Varmista, että avaat Asetukset > Järjestelmä > Ilmoitukset ja toiminnot ja varmista Näytä minulle Windows-vinkkejä asetettu päälle.

4] Käytä hakupalkkia tai Cortanaa

Voit käyttää tehtäväpalkkia hakupalkki tai kysy Cortana löytääksesi apua verkosta.

5] Käytä 'Ota yhteyttä tukeen' -sovellusta

Käytä sisäänrakennettua Ota yhteyttä tukeen puhu Microsoftin kanssa. Sen avulla voit keskustella Microsoft Answerin teknisen tuen kanssa. Voit myös sopia takaisinsoittoa sovelluksen avulla.

6] Käytä Microsoft Answer Deskiä

Voisit käyttää palveluita Microsoftin vastauspalvelu , interaktiivinen, maksullinen teknisen tukisivusto, jossa voit keskustella Microsoftin tukijohtajan kanssa.

7] Pyydä tukea sähköpostitse tai chatissa

Voit myös ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen osoitteessa sähköposti ja chat . Jos asiakaspalvelun edustaja on online-tilassa ja käytettävissä chattiin Tässä , näet siitä viestin. Jos ei, niin näet Pikachat: Asiakaspalvelun edustajat ovat offline-tilassa viesti oikealla puolella. Sitten voit yrittää vierailla tällä sivulla saadaksesi live-chat-tukea. Käyttää Tämä muoto lähettää sähköpostia Microsoftille. He ottavat sinuun yhteyttä sähköpostitse.

8] Ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen puhelimitse

Voit ottaa yhteyttä Microsoftin asiakastukeen osoitteessa Puhelinnumero 1 800-642-7676 tai soita microsoft.com/contactus .

9] Seuraa Twitter-tiliä

Microsoftin tukiviranomainen Viserrys Tili @MicrosoftHelps .

10] Muita tapoja

On muitakin tapoja ota yhteyttä Microsoftin tukeen puhelimitse jne., mukaan lukien OEM-tuki.

11] Microsoft Storen kautta

sinäkin voit Ohjeita ja tukea Windows 10:lle Microsoft Storesta . Tässä viestissä luetellaan myös joitain maksullisia vaihtoehtoja.

12] Käytä TWC-hakupalkkia

Löydä ongelmasi määrittämällä saamasi ongelma tai virhe, jonka saat käyttämällä meidän TWC-haku . Mahdollisuudet ovat korkeat; näet jotain hyödyllistä. Jos ei, voit pyytää meitä kehittämään oppaan. Jos voimme, teemme. Muuten voit aina pyytää tukea foorumin jäseniltämme osoitteessa Foorumi TWC .

13] Käytä Quick Assist -toimintoa

Nyt voit tarjota tai vastaanottaa teknistä tukea myös etänä Pikaohje Windows 10:ssä .

14] Muita hyödyllisiä linkkejä

Tässä on muutamia linkkejä, jotka auttavat sinua ottamaan ensimmäisen askeleen kohti Windows 10:n ongelmien ratkaisemista:

1. Ongelmia Windows 10:ssä, ongelmia ratkaisujen ja korjausten kanssa
2. Windows 10 tuki ja ratkaisut. Kokeile näitä universaaleja korjauksia guruille
3. Korjaa Win for Windows 10 on kannettava ilmainen ohjelmisto, jonka avulla voit korjata ja korjata ongelmia ja häiriöitä yhdellä napsautuksella.

Voit lukea nämä linkit, joista voi olla apua, kun otat yhteyttä Microsoftiin saadaksesi apua ja tukea:

1. Microsoft-tuen diagnostiikkatyökalu Windowsissa, jota Microsoft-tuki käyttää Windows-ongelmien diagnosointiin. Kun otat yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi apua, tukiasiantuntija antaa sinulle apua Avainkoodi . Sinun on avattava Microsoft Support Diagnostic Tool ja syötettävä salasana. Sinun on tiedettävä tämä etukäteen.
2. SISÄÄN Microsoftin tuotetuen raportointityökalu helpottaa kriittisten järjestelmätietojen ja tukien vianmääritykseen käytettyjen lokien keräämistä. Nämä tiedot auttavat sinua diagnosoimaan ohjelmisto-ongelmat nopeammin ja tarjoamaan ratkaisuja.
3. Microsoft Easy Assist antaa Microsoftin tukiasiantuntijalle mahdollisuuden muodostaa etäyhteyden tietokoneeseesi ja auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Suojatun yhteyden avulla tukiteknikko voi tarkastella työpöytääsi ja suorittaa diagnostiikkaa ja vianetsintää.

Kaikki parhaat!

Aiheeseen liittyvää lukemista : Hanki Windows 10 -apua, joka ponnahtaa esiin jatkuvasti .