Jos olet IT-ammattilainen, saatat joutua pyytämään laskutusmaksua Microsoftilta tai MSbill.infolta. Voit tehdä sen seuraavasti:
Windows 10 näyttää verkon nopeuden tehtäväpalkissa
Ensin sinun on kirjauduttava tilillesi Microsoftin verkkosivustolla. Kun olet kirjautunut sisään, napsauta Laskutus-välilehteä. Napsauta seuraavaksi Pyydä laskutusmaksua -linkkiä.
Seuraavalla sivulla sinun on annettava laskutustietosi, mukaan lukien nimesi, osoitteesi ja luottokortin numero. Kun olet syöttänyt kaikki tietosi, napsauta 'Lähetä'-painiketta.
Kun laskutusmaksusi on käsitelty, saat sähköpostivahvistuksen Microsoftilta. Tämän jälkeen voit kirjautua sisään tilillesi ja tarkastella laskutustiliäsi. Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun saadaksesi apua.
Jos huomaat, että sinulta veloitetaan tuntematon lasku msbill.info (Microsoft) tai bill.ms.net kuukausittaisesta pankkitiliotteesta tai muusta maksusta, voit tarkistaa sen. Tämä viesti sisältää ohjeet laskutusmaksupyynnön tekemiseen Microsoftilta tai msbill.info .
Tutustu Microsoftin tai MSbill.infon maksuihin
Monissa tapauksissa huomaamme, että maksu hylättiin riittämättömien varojen, vanhentuneen kortin tai maksutietojen muuttamisen vuoksi. Joten Microsoft laskuttaa uudelleen muutaman päivän kuluttua. Jos uskot, että sinua on veloitettu epäoikeudenmukaisesti, voit tarkistaa laskutustietosi seuraavasti:
- Tarkista tilaushistoria
- Tarkista ostohistoria
- Hallinnoi maksuvaihtoehtoja.
1] Tarkista tilaushistoria
Ostamasi asiat tai maksamasi tilaukset näkyvät aina tilaushistoriassasi. Joten mene tämä sivu ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi. Jos käytät useampaa kuin yhtä Microsoft-tiliä, kirjaudu jokaiseen tiliin tarkistaaksesi tilaushistoriasi.
Vertaa tiliäsi kyseiseen maksuun. On mahdollista, että odottamaton veloitus voi johtua tilauksesta tai perheenjäsenen tekemästä virheestä. Tämä tapahtuu useimmiten, kun sallit perheenjäsenten jakaa laitteen tilisi kanssa. Näin he voivat ostaa jotain puhumatta siitä silloin. Olla varma,
Mene luoksesi perheryhmä ja kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi. Etsi sen perheenjäsenen nimi, jonka ostokset haluat nähdä.
Windows Aero -sovelluksen käyttöönotto
Valitse ' Lisää vaihtoehtoja '>' kulut' ja vieritä sitten alas kohtaan ' Ostohistoria '.
Jos haluat tarkistaa yli 90 päivän ostohistorian, pyydä perheenjäsentä liittymään perheryhmääsi.
mene sitten kohtaan ' Maksu ja laskutus » ja valitse ' Tilausten historia 'Variantti.
Voit välttää odottamattomia maksuja perheenjäseniltä tai muilta estämällä tahattomat tai luvattomat ostokset Microsoft Storesta vaatimalla salasanan jokaiseen ostokseen. Katso tämä jälkeen yksityiskohtaiset ohjeet.
2] Hallitse maksuvaihtoehtoja
Jos epäilet, että joku on saanut maksutietosi, ota välittömästi yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi lisäveloitusten välttämiseksi. Muuta myös maksutapatietojasi Microsoft-tililläsi. Mene ' Maksuvaihtoehdot '.
Poista tästä pankki- tai luottokorttitietosi.
Windows 10 version 1903 -ongelmat
Voit myös selvittää, onko sinua syytetty perusteettomasta maksusta, tarkistamalla:
- Ensimmäinen kerta, kun käytit luottokorttia Microsoftissa -Jos olet tehnyt ostoksen Microsoftilta uudella luottokortilla, laskutustietojesi vahvistamista varten on usein pieni valtuutuslohko. Nämä maksut kuitenkin peruutetaan kokonaan. Joten älä huoli siitä.
- Jos sinulla on toistuvia laskuja Mukana Xbox Live-, Office 365-, OneDrive- tai Skype-tilaus - Joskus ilmoittaudut mukaanilmainen kokeilutilaus, mutta et voi peruuttaa sitä ajoissa. Näin ollen rekisteröidyt automaattisesti maksulliseen tilaukseen ja saat siitä maksun. Voit tarkistaa, onko sinulla toistuva laskutustilaus kirjautumalla sisään Palvelut ja tilaukset . Lisäksi, jos sinulla on useampi kuin yksi Microsoft-tili, kirjaudu jokaiseen tiliin tarkistaaksesi tilauksesi ja löytääksesi toistuvat laskutustilaukset.
- Useat ostoksesi on ryhmitelty yhdeksi maksuksi - JosTeet useita ostoksia Microsoft Storessa, mutta muutaman päivän kuluessa Microsoft laskuttaa kaikki ostokset yhdellä veloituksetta. Voit varmistaa tämän tarkistamalla tilaushistoriasi.
- Tilauksesi on jaettu useisiin lähetyksiin ja laskuihin tai toimitus on viivästynyt - Useita tuotteita sisältävät tilaukset jaetaan joskus eri toimituksiin ja laskutetaan lähetyskohtaisesti. Tämä on erityisen havaittavissa tuotteissa, jotka ovat ennakkotilattuja, vanhentuneita tuotteita tai tilauksia, jotka tulevat useista paikoista. Näin ollen, kun tuote on loppunut, toimitus viivästyy, samoin kuin laskutus. Voit varmistaa tämän tarkistamalla tilaushistoriasi ja vertaamalla sitä tiliotteeseesi nähdäksesi, kuinka tilauksesi on saatettu jakautua eri tilien kesken. Tarkista myös, ovatko toimituspäivät erilaiset kullekin tuotteelle.
- Onko sinulla ennakkotilaus? Microsoft ei veloita fyysisten tuotteiden ennakkotilauksista useimmissa tapauksissa ennen niiden toimitusta. Maksupalveluntarjoajasi voi kuitenkin estää valtuutuksen pienelle summalle tai enintään ostoksesi summalle. Yleensä ne kuitenkin peruutetaan ennen tuotteen lähettämistä.
Toivon, että tämä viesti on hyödyllinen sinulle.
