Jos olet ostanut Surface-laitteen Microsoft Storesta verkosta, mutta se ei ole aivan sitä mitä halusit, älä huoli! Voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa ostosta saadaksesi täyden hyvityksen. Näin: Varmista ensin, että sinulla on kaikki alkuperäinen pakkaus ja tarvikkeet. Jos sinulta puuttuu jotain, palautusta ei välttämättä hyväksytä. Siirry seuraavaksi Microsoft Storeen verkossa ja kirjaudu sisään tilillesi. Etsi palautettavan Surface-laitteen tilaus ja valitse sitten Palauta tuotteet. Tulosta palautustarra noudattamalla näytön ohjeita. Kun olet tehnyt sen, pakkaa Surface-laite ja kaikki lisävarusteet ja kiinnitä tarra laatikon ulkopuolelle. Vie se sitten vain UPS-pisteeseen. Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun palautuksesi on käsitelty. Ja siinä se! Microsoft Storesta verkossa ostetun Surface-laitteen palauttaminen on helppoa ja vaivatonta.
Ostit Pinta laitetta Microsoft Storesta, mutta tuote ei toimi oikein sen hakemisen jälkeen. Joten tässä tilanteessa mietit, kuinka voit palauttaa sen Microsoftille, jotta saat hyvityksen tai uuden Surfacen.
Palauttaminen ei ole niin helppoa kuin vain kävellä kauppaan ja heittää pois viallinen Surface-tuote. Tämä vaatii sinulta hieman ylimääräistä työtä, mutta se ei haittaa, koska se ei ole vaikeaa, joten noudata alla olevia ohjeita.
Muista, että voit käyttää näitä ohjeita kaikille Microsoft Storesta ostetuille tuotteille. Varmista vain, että se on ostettu ennen viimeisiä 30 päivää, tai ohjelmistojätti ei anna sinulle hyvitystä ja jäät nyrkkisi makuuhuoneesi seinään.
Surface-laitteen palauttaminen Microsoftille
Ensin sinun on kirjauduttava sisään Tilaushistoria-sivu Vastaanottaja pyytää hyvitystä . Kaikki tuotteet eivät ole palautettavissa, mutta olemme 100 % varmoja siitä, että Surface-tuotteet ovat käyttökelpoisia, joten älä huolehdi siitä.
Sinun on noudatettava näytön ohjeita saadaksesi ennakkoon maksetun lähetystarran, joka auttaa sinua palauttamaan laitteesi. Nyt kun Microsoft vastaanottaa tuotteen, he tekevät viimeisen tarkistuksen varmistaakseen, että se on oikeutettu palautukseen. He joko lähettävät korvaavan Surfacen tai palauttavat rahat välittömästi.
On huomattava, että kaikki eivät halua saada ennakkoon maksettua lähetystarraa. Jos joudut tähän valitettavaan sotkuun, suosittelemme ottamaan yhteyttä Microsoftin tuki saadaksesi lisää apua.
Entä ohjelmistot tai digitaaliset tuotteet?
Voit ostaa digitaalisia tuotteita Microsoft Storesta. Poista ohjelmistot, kuten Microsoft Office, Visual Studio jne., Windows 10 -tietokoneeltasi. Tee se napsauttamalla Windows-näppäin + I juosta asetukset sovellus ja siirry sitten kohtaan Ohjelmat -osio ja etsi lopuksi sovellus ja valitse Poistaa .
Seuraava vaihe on siirtyä tilaushistoriasivulle ja valita Pyydä hyvitystä . Tämän sivun pitäisi kertoa, oletko oikeutettu palautukseen. Nyt kun palautuspyyntö on hyväksytty, Microsoft lähettää sinulle hyvityksen.
Lataa PC Repair Tool löytääksesi ja automaattisesti korjataksesi Windows-virheet nopeastiMicrosoft Storesta ladattuja digitaalisia tuotteita, kuten sovelluksia, elokuvia, TV-ohjelmia ja kirjoja ei palauteta, ellet asu osavaltiossa, jossa ne ovat laillisesti.
