IT-asiantuntijana olen täällä kertomassa sinulle, että DellInstrumentation.sysin sinisen näytön virhe on melko helppo korjata Windows 11/10:ssä. Tässä on mitä sinun on tiedettävä. Ensinnäkin DellInstrumentation.sys-tiedosto on tärkeä osa Dellin kannettavan tietokoneen BIOS:ia ja vastaa BIOSin ja Windowsin välisestä tiedonsiirrosta. Jos näet sinisen ruudun virheen DellInstrumentation.sys-tiedoston kanssa, se johtuu todennäköisesti siitä, että BIOSin ja Windowsin välisessä tiedonsiirrossa on ongelma. Voit korjata ongelman päivittämällä Dell-kannettavan tietokoneen BIOSin ja ohjaimet. BIOSin päivittäminen on melko yksinkertainen prosessi, ja löydät yksityiskohtaiset ohjeet Dellin verkkosivustolta. Kun olet päivittänyt BIOSin, sinun tulee päivittää Dell-kannettavasi ohjaimet. Löydät Dellin kannettavan tietokoneen ajurit Dellin verkkosivustolta tai käyttämällä ohjainpäivitystyökalua. Toivottavasti tämä auttoi sinua korjaamaan DellInstrumentation.sys sinisen ruudun virheen Windows 11/10:ssä.
Jos omistat ja käytät Dell-tietokonetta, jossa on Windows, saatat kohdata sen DellInstrumentation.sys virhe SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Blue Screen of Death -virhe tietokonetta käynnistettäessä tai järjestelmän käyttövirhe. Tämä viesti on tarkoitettu auttamaan kärsivien tietokoneiden käyttäjiä löytämään sopivimmat soveltuvat ratkaisut tämän ongelman ratkaisemiseksi Windows 11- tai Windows 10 -järjestelmissään.
Mikä on DellInstrumentation.sys?
DellInstrumentation.sys-ohjaintiedosto on saatettu asentaa Dell Windows -käyttöjärjestelmääsi, kun käytit Firmware Update Utility Pack -paketteja, Dell Command Update -päivitystä, Dell Update -päivitystä, Alienware-päivitystä, Dell System Inventory Agent -agenttia tai Dell Platform -tunnistetta, myös käytettäessä mitä tahansa Dell-ilmoitusta . ratkaisu järjestelmän ohjainten, BIOSin tai laiteohjelmiston päivittämiseen. Tämä tiedosto viittaa Dell OpenManage -asiakastyökaluun, jota yritykset käyttävät koneiden keskitettyyn hallintaan.
Asianomaiset käyttäjät ilmoittivat, että ongelma ilmeni uusimpien Windows-päivitysten äskettäin asentamisen jälkeen useimmille Dellin, Alienwaren tai muiden vastaavien tuotemerkkien käyttäjille. Mutta tutkimukset ovat osoittaneet, että ongelma johtui ensisijaisesti siitä, että Dell julkaisi yhteensopimattoman päivityksen SupportAssist-ohjelmistoonsa. Tämä aiheutti siihen liittyvien ohjelmistojen ja ohjaimien toimintahäiriön, mikä johti pysyviin DellInstrumentation.sys BSOD-kaatumisiin. Jotkut käyttäjät ovat sanoneet, etteivät he edes pystyneet käynnistymään tietokoneeseensa kunnolla ilman, että järjestelmä kaatuu välittömästi.
Korjaa kaatuva DellInstrumentation.sys Blue Screen -virhe
Jos saat DellInstrumentation.sys virhe BSOD-virhe käynnistettäessä Dell Windows 11/10 -tietokonettasi tai järjestelmä kaatuu normaalin käytön aikana, niin alla suositellut ehdotuksemme on suunniteltu auttamaan sinua ratkaisemaan tämä ongelma laitteessasi.
Windows 10 vaihtaa käyttäjän pikakuvaketta
- Suorita Blue Screen -vianmääritys verkossa
- Dell SupportAssist -ohjelmiston asennuksen poistaminen tai päivittäminen
- Poista DellInstrumentation.sys-tiedosto manuaalisesti
- Poista DellInstrumentation Laitehallinnasta
- Poista käytöstä kaikki Dellin palvelut ja ajoitettu tehtävä SupportAssist
- Ota yhteyttä Dellin tukeen
Katsotaanpa prosessin kuvausta suhteessa kuhunkin lueteltuun ratkaisuun. Jos voit kirjautua sisään normaalisti, hyvä; Muussa tapauksessa sinun on käynnistettävä vikasietotilassa, siirryttävä Advanced Startup Options -näyttöön tai käytettävä asennustietovälinettä käynnistääksesi, jotta voit noudattaa näitä ohjeita.
1] Suorita Online Blue Screen -vianmääritys.
Joitakin mahdollisia BSOD-virheen syitä Dell-tietokoneissa ja muissa Windows-tietokoneissa ovat laitteisto-, ohjelmisto- ja käyttäjävirheet. Olipa kyseessä aloittelijoille tai ei kovin tekniikkaa taitaville PC-käyttäjille, Microsoftin Blue Screen -ongelmien Blue Screen Online Troubleshooter on automaattinen ohjattu toiminto, joka on suunniteltu BSOD-ongelmien vianmääritykseen ja ratkaisemiseen tarjoamalla suosituksia mahdollisista ratkaisuista, joita voit soveltaa sen mukaan, miten kohtasit. virhe. Tämä on yksinkertainen vianmääritysvaihe BSOD-virheiden varalta ja palauttaa joissain tapauksissa järjestelmän normaaliin toimintatilaan.
Lukea: Violetti, ruskea, keltainen, oranssi, punainen kuolemanruutu selittää
2] Poista tai päivitä Dell SupportAssist -ohjelmisto.
Käyttäjät, joita tämä koskee DellInstrumentation.sys virhe Heidän Windows 11/10 -tietokoneensa BSOD-virhe ilmoitti, että ongelma alkoi päivityksestä Dell SupportAssist -versioon 3.11. Tässä tapauksessa se onnistui poistamaan ohjelmistoversion 3.11 kautta Sovellukset ja ominaisuudet Asetukset-sovelluksessa tai (mielellään käytä mitä tahansa kolmannen osapuolen asennuksen poistoohjelmistoa täydelliseen asennuksen poistamiseen) ja lataa ja asenna sitten versio 3.10.4 tai vanhempi.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää tietokonetta ilman SupportAssist-ohjelmistoa tai tarkistaa, onko olemassa uudempi versio kuin 3.11, joka todennäköisesti korjaa ongelman. Dell SupportAssist -suojaus, päivitykset jne. tarvitaan, jotta tietokoneesi pysyy käynnissä.
Lukea : USBIEU-päivitys lakkasi toimimasta Windows 11/10:ssä
3] Poista DellInstrumentation.sys-tiedosto manuaalisesti.
Tämä yksinkertainen ratkaisu edellyttää, että poistat DellInstrumentation.sys-tiedoston manuaalisesti tietokoneeltasi. Voit etsiä ja poistaa tiedoston DriverStore-selaimella. Voit myös tarkistaa seuraavan hakemiston Explorerin kautta:
|_+_||_+_|Jos tiedosto on tässä paikassa, napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poistaa pikavalikosta tai napsauta valitaksesi ja paina sitten näppäimistön DELETE-näppäintä.
Lukea : PnPUtil Ohjainpaketin asennuksen poistaminen epäonnistui
4] Poista DellInstrumentationin asennus Laitehallinnassa.
Dellinstrumentation on Dellin ominaisuus, jonka avulla järjestelmänvalvojat voivat hallita laitteita syvällä tasolla. Sitä voidaan käyttää BIOS-kokoonpanon, kaukosammutus- ja muiden asetusten muuttamiseen.
Tämä ratkaisu edellyttää DellInstrumentationin asennuksen poistamista Laitehallinnasta. Suorita tämä tehtävä seuraavasti:
- klikkaus Windows-näppäin + X avaa tehokäyttäjävalikko.
- Klikkaus M -näppäintä avataksesi Laitehallinnan.
- Vieritä Laitehallinnassa asennettujen laitteiden luetteloa alaspäin ja laajenna Dellin työkalut osio.
- Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella Dellinstrumentation-laitetta ja valitse Poista laite kontekstivalikosta.
- Valitse näkyviin tulevassa kehotteessa valintaruutu Yritetään poistaa laiteohjainta vaihtoehto.
- Klikkaus HIENO vahvistaa.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, voit myös poistaa käytöstä kaikki biometristen laitteiden ohjaimet Laitehallinnassa. Tämä on toiminut joidenkin Dellin tietokoneen käyttäjien kohdalla.
Lukea : Ohjaimen asennuksen poistaminen komentorivillä Windows 11/10:ssä
5] Poista käytöstä kaikki Dellin palvelut ja ajoitettu tehtävä SupportAssist.
Tämä ratkaisu edellyttää, että poistat käytöstä kaikki Delliin liittyvät palvelut, mukaan lukien seuraavat, sekä Windowsin biometrisen palvelun, joka käyttää Dell SupportAssist -työkalua suorittaakseen erilaisia tehtäviä, jotka voivat aiheuttaa DellInstrumentation.sys sinisen näytön.
kahden tyyppinen näppäimistö
- Dellin tukipalvelu
- Dell SupportAssistance Fix
- Dell Power Manager -palvelu
- Dell Storage Collector
Sinun on myös poistettava ajastettu tehtävä SupportAssist Task Schedulerissa. Näin:
- klikkaus Windows-näppäin + R avataksesi Suorita-valintaikkunan.
- Kirjoita Suorita-valintaikkunaan taskchd.msc ja paina Enter avataksesi Task Scheduler.
- Alla Tehtävien ajoituskirjasto , löytö DellSupportAssistAgentAutoUpdate keskipaneelissa.
- Napsauta tehtävää kerran ja napsauta sitten Kieltää oikeassa paneelissa.
Lukea K: Mitkä Windows-palvelut on turvallista poistaa käytöstä?
6] Ota yhteyttä Dellin tukeen.
Jos ongelma jatkuu, voit käynnistää Dell Windows -tietokoneesi uudelleen valitsemalla vaihtoehdon tallentaa henkilökohtaisia tiedostoja . Jos päätät mennä tälle tielle, sinun kannattaa ottaa ensin yhteyttä Dellin tukeen ja katsoa, voivatko he tarjota apua, joka ei edellytä tietokoneen uudelleenkäynnistämistä.
Jos SupportAssist-ohjelmisto on edelleen asennettuna järjestelmään, voit suorittaa DISM-tarkistuksen korotetussa komentokehotteessa ja suorittaa seuraavan komennon yksitellen:
|_+_||_+_||_+_|Kun tarkistus on valmis, voit suorittaa SFC-skannauksen. Jos saat terveystodistuksen, mutta kyseinen ongelma toistuu, voit ottaa yhteyttä Dellin tukeen ja lähettää BSOD Minidump- ja SupportAssist-lokit. Voit luoda SupportAssist-lokin seuraavasti.
- Avaa File Explorer.
- Vaihda alla olevaan hakemistoon:
- Juokse paikan päällä SupportAssistDebugger.ps1 skenaario.
Kun lokikeräysskripti on valmis, lokit kerätään nykyisen käyttäjän työpöydälle kansioon nimeltä SupportAssistLogs – sinun on pakattava tämä kansio.
Toivottavasti tämä viesti auttaa sinua!
Liittyvä postaus : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD-virhe
Miksi Dellini näyttää jatkuvasti sinistä näyttöä?
Sinisen näytön virheitä ilmenee seuraavista syistä:
- Windows kohtaa virheen, josta se ei voi palautua menettämättä tietoja.
- Windows havaitsee, että tärkeät käyttöjärjestelmätiedot ovat vioittuneet.
- Windows havaitsee vakavan laitteistovian.
Miksi Dellin kannettavani ei käynnisty?
Suosittelemme, että nollaat Dell-tietokoneesi ensin, jos se ei käynnisty tai käyttöjärjestelmä ei käynnisty. Kova nollaus tyhjentää mahdollisen jäännösvirran, joka saattaa aiheuttaa ongelman, ja korjaa myös useita ongelmia.