Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Office 365 -sovellusten ja -palveluiden vianmääritys

Microsoft Remote Connectivity Analyzer on loistava työkalu IT-asiantuntijoille Office 365 -sovellusten ja -palveluiden vianmääritykseen. Se on ilmainen verkkopohjainen työkalu, jonka avulla voit tunnistaa ja korjata Office 365 -sovellustesi ja -palveluidesi yhteysongelmia. Voit käyttää Remote Connectivity Analyzeria siirtymällä verkkosivustolle ja valitsemalla sovelluksen tai palvelun, jota haluat testata. Työkalu suorittaa sitten sarjan testejä nähdäkseen, onko yhteydessäsi ongelmia. Jos ongelmia löytyy, työkalu antaa sinulle tietoja ongelman korjaamisesta. Remote Connectivity Analyzer on arvokas työkalu jokaiselle IT-asiantuntijalle, joka työskentelee Office 365 -sovellusten ja -palveluiden parissa. Jos sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa Office 365 -sovelluksiin tai -palveluihin, muista kokeilla Remote Connectivity Analyzer -sovellusta.

Virallisesti julkaistu Exchange Server Remote Connectivity Analyzer -sovelluksena, Microsoft Remote Connection Analyzer on työkalu, jonka avulla voit analysoida, tehdä vianmäärityksen ja korjata Office 365 sovelluksia ja muita Microsoftin palveluita. Tämä työkalu sisältää joukon web-pohjaisia ​​työkaluja, joiden avulla käyttäjä voi mallintaa viestintäkanavaa Exchange-asiakkaan ja eri ympäristöjen välillä.

Jos olet järjestelmänvalvoja, tämä on välttämätön työkalu, jonka avulla voit diagnosoida useita ongelmia, kuten Outlook-tilin asennuksen, yhteysongelmia, salasanaongelmia tai Outlook lakkaa vastaamasta tai kaatuu. Se ratkaisee Exchange-, Lync/Skype- ja Office 365 -palvelimien yleiset yhteysongelmat. Se analysoi Microsoft-palvelujen etäyhteyden ja tarkistaa, onko ne määritetty ja määritetty oikein.

Kaikki testit suoritetaan testaa liitettävyyttä vastaavalla palvelusivustolla paikallisella palvelimellasi tai Office 365:ssä.

poista USB-aseman ikkunat 10

Microsoft Remote Connection Analyzer

Seuraavassa on testejä, joilla voidaan tehdä Microsoft Remote Connection Analyzer - ne on ryhmitelty vastaavien välilehtien alle, kuten kuvakaappauksessa näkyy.

1. Exchange-palvelin: Kaikki tämän välilehden testit koskevat Exchangen paikallista tai hybridiasennusta.

Testit tällä välilehdellä:

Microsoft Exchange ActiveSync -yhteystestit

• Exchange Activesync: Tämä testi luo vaiheittaisen prosessin, jonka avulla mobiililaite muodostaa yhteyden Exchange-palvelimeen Exchange Activesyncin avulla.
• Autodiscover Exchange Activesync: Se analysoi vaiheet, joita Exchange Activesync -laite käyttää saadakseen asetukset Autodiscover-palvelusta.

Microsoft Exchange Web Services -yhteystestit

• Synkronointi, ilmoitukset, saatavuus ja automaattiset vastaukset : Tämä on perustesti, joka on erityisen hyödyllinen IT-järjestelmänvalvojille Entourage EWS:n tai muiden verkkopalveluasiakkaiden ulkoisten käyttöongelmien vianmäärityksessä. Se analysoi monia Exchange Web Services -palveluiden ydintehtäviä varmistaakseen, että ne toimivat.
• Palvelutilin käyttöoikeus: Tätä testiä käyttävät tarkemmin sovelluskehittäjät. Se tarkistaa postilaatikon käyttöpalvelutilin kyvyn vaihtoehtoisilla tunnistetiedoilla. Se myös varmistaa, että siitä voidaan luoda ja poistaa kohteita ja että niihin pääsee Exchange Impersonationin kautta.

Microsoft Office Outlook -yhteystestit

• Yhteys Outlookiin: Tämä testi analysoi vaiheet, jotka Outlook suorittaa muodostaakseen yhteyden Internetistä, ja testaa yhteyksiä HTTP:n ylittävän RPC:n ja HTTP:n MAPI:n avulla.
• Outlook AutoDiscover: Tässä testissä käydään läpi vaiheet, joilla Outlook hakee asetukset Automaattinen hakupalvelusta.

Internet-sähköpostitestit

• Saapuva SMTP-sähköposti: Se tarkistaa vaiheet, joita Internet-sähköpostipalvelin käyttää saapuvan SMTP-sähköpostin lähettämiseen toimialueeseesi.
• Lähtevä SMTP-sähköposti: Se tarkistaa lähtevän IP-osoitteen käänteisen DNS-, lähettäjän ID- ja RBL-tarkistuksia varten.
• POP-sähköposti: Se noudattaa vaiheita, joita sähköpostiohjelma käyttää muodostaessaan yhteyden postilaatikkoon POP3:n avulla.
• IMAP-sähköposti: Se tutkii prosessia, jolla sähköpostiohjelma muodostaa yhteyden postilaatikkoon IMAP4:n avulla.

2. Office 365: Kaikkia saatavilla olevia testejä voidaan käyttää Exchange Online -infrastruktuurin testaamiseen. Tässä välilehdellä mainitut testit:

youtube poista suositellut videot lopussa

Yleiset Office 365 -testit:

• Tarkista yhteys Office 365 Exchange Domain Name Serveriin (DNS): Kuten nimestä voi päätellä, se tarkistaa vahvistetun toimialueen ulkoisen toimialueen nimiasetukset Office 365:ssä ja havaitsee mahdolliset postin toimitusongelmat, kuten saapuvan sähköpostin, jota ei vastaanoteta Internetistä, ja Outlook-asiakasohjelman yhteysongelmat, jotka liittyvät Outlookiin ja Exchange Onlineen yhdistämiseen.
• Tarkista yhteys Office 365 Lync Domain Name Serveriin (DNS): Se tarkistaa mukautetun toimialueen käyttäjän ulkoisen toimialueen nimiasetukset Office 365:ssä.
• Office 365 -kertakirjautumistesti: Se tarkistaa, onko Office 365:een kirjautumisessa ongelmia paikallisilla tunnistetiedoillasi ja joillakin Active Directory Federated Services (ADFS) -peruskokoonpanoilla.

Muut tämän välilehden luokan testit, kuten Exchange ActiveSync -yhteystestit, Exchange Web Services -yhteystestit, Office Outlook -yhteystestit ja Office 365:n online-sähköpostitestit, ovat samanlaisia ​​kuin Exchange Server -testit.

Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365

Microsoftin tuki- ja palautusavustaja on uusi työkalu, jonka avulla voit ratkaista yleisiä Office 365 -ongelmia. Sovellus voi tunnistaa ja korjata useita yleisiä Outlook-ongelmia, auttaa sinua asentamaan Office-asiakkaan ja suorittamaan erilaisia ​​tarkastuksia varmistaaksesi, että tilisi asetukset ovat oikein.

Aloita käyttö lataamalla ja suorittamalla. Työkalu kehottaa sinua valitsemaan, minkä sovelluksen kanssa sinulla on ongelma (katso alla).

true-avain asennettu itse

Sen jälkeen sinua pyydetään valitsemaan ongelma.

Suoritettuaan sarjan diagnostiikkatestejä Support and Recovery Assistant voi joko korjata löytämänsä ongelmat tai kertoa käyttäjälle, kuinka ne korjataan. Testitulokset tallennetaan lokitiedostoon, jonka käyttäjät voivat jakaa Office 365 -järjestelmänvalvojansa tai tukiinsinöörinsä kanssa. Aina kun käynnistät Support and Recovery Assistantin, se päivittyy automaattisesti uusimpaan versioon.

3. Skype for Business / Lync: Nämä testit koskevat kaikkia Microsoft Lync- ja Skype for Business -asiakkaita, mukaan lukien paikalliset ja ulkoiset asiakkaat. Tällä välilehdellä mainitaan seuraavat testit:

Microsoft Skype for Business -testit

• Skype for Business Server -etäyhteystesti: Se tarkistaa yhteyden Skype for Business Serveriin.
• Skype for Business -verkkopalvelu: Tätä testiä käytetään etäyhteyden vahvistamiseen mobiililaitteista ja Skype for Business Windows Store -sovelluksesta paikalliseen Skype for Businessin Autodiscover Web Service -palvelimeen luomalla suojattu HTTPS-yhteys juuritunnukselle.

Microsoft Lync -testit

• Lync Server -etäyhteystesti: Se tarkistaa etäyhteyden Microsoft Lync Serveriin.
• Lync Autodiscover Web Service -etäyhteystesti: Se varmistaa etäyhteyden mobiililaitteista ja Lync Windows Store -sovelluksesta paikalliseen Lync Autodiscover Web Service -palvelimeen muodostamalla suojatun HTTPS-yhteyden juuritunnukselle.
• Тесты Microsoft Office Communications Server
• Office Communications Server -etäyhteystesti: Se vahvistaa etäyhteyden Microsoft Office Communication Serveriin.

4. Viestianalysaattori: Tätä välilehteä voidaan käyttää sähköpostin otsikoiden jäsentämiseen, jonka kautta voit suorittaa seuraavat toiminnot.

• Nopea näkymä tärkeimmistä kiinteistöistä ja kokonaistoimitusajasta.
• Analysoi vastaanotetut otsikot ja näytä nopeasti pisimmät viiveet löytääksesi helposti viestiviiveiden lähteet.
• Lajittele kaikki otsikot otsikon nimen tai arvon mukaan.
• Kutista tarpeettomat osat nopeasti.

Tästä on hyötyä sähköpostin otsikoille, olipa se sitten Exchangen, Office 365:n tai minkä tahansa muun SMTP-palvelimen tai RFC-agentin luoma.

Adobe Flash Player -asetusikkunat 10

Office 365 -sovellusten ja -palveluiden vianmääritys

Sinun tarvitsee vain käydä web-URL-osoitteessa ja valita suoritettava testi. Testien suorittamisen jälkeen Microsoft Remote Connectivity Analyzer havaitsee vian syyn ja tarjoaa ehdotuksia ongelman korjaamiseksi.

Se tarjoaa myös automaattisen vianetsinnän käyttäjille tai ohjeita suositelluista ratkaisuista. Kaikki diagnostiikkatulokset tallennetaan lokitiedostoon, jonka käyttäjät voivat jakaa Office 365 -järjestelmänvalvojan tai tukiinsinöörien kanssa lisätutkimuksia varten.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer on erittäin hyödyllinen ja vaadittu työkalu, joka jokaisen paikallisen Exchange-järjestelmänvalvojan tai Exchange Online -järjestelmänvalvojan tulee tuntea. Klikkaus Tässä aloittaaksesi työkalun käytön.