Elokuvat-sovellus jumiutuu, ei toimi tai ei avaudu Windows 10:ssä

Jos sinulla on vaikeuksia saada elokuvasovellustasi toimimaan Windows 10:ssä, älä huoli – et ole yksin. Monet käyttäjät raportoivat samasta ongelmasta. On muutamia asioita, joita voit yrittää saada asiat toimimaan uudelleen. Varmista ensin, että käytät sovelluksen uusinta versiota. Jos tämä ei auta, yritä käynnistää tietokone uudelleen. Jos kumpikaan näistä ei toimi, seuraava vaihe on poistaa sovellus ja asentaa se sitten uudelleen. Sen pitäisi hoitaa ongelma. Jos sinulla on edelleen ongelmia, voit kokeilla muutamia muita asioita. Voit esimerkiksi yrittää ajaa sovellusta yhteensopivuustilassa. Voit myös yrittää muuttaa näytön resoluutiota tai käyttää sovellusta ikkunatilassa. Jos sinulla on edelleen ongelmia, voit ottaa yhteyttä sovelluksen tukitiimiin.

SISÄÄN Elokuvat ja TV sovellus (ns Elokuvat ja TV joillakin alueilla) tuo uusimmat HD-elokuvat ja TV-ohjelmat Windows 10 -laitteellesi. Vuokraa ja osta uusia menestyselokuvia ja suosikkiklassikoitasi tai katso viime vuoden tv-sarjoja. Sovellus tarjoaa myös välittömän HD-käytön ja nopean pääsyn videokokoelmaasi. Jotkin käyttäjät voivat sovellusvirheen tai virheellisten asetusten vuoksi kokea ongelmia Elokuvat ja TV -sovelluksen käyttämisessä Windows 10:ssä. Tässä viestissä kuvataan joitain mahdollisia ratkaisuja, joilla voit yrittää ratkaista tämän ongelman.

Tässä on muutamia asioita, joita voit tehdä Microsoft Movies & TV -sovelluksella:

• Nauti videokokoelmastasi.
• Vuokraa ja osta uusimmat elokuvat Windows 10 -laitteellasi.
• Katso uusimmat TV-ohjelmat niiden lähetyksen jälkeen.
• Katso heti HD-laatuisena.
• Kun valitset ohjelmia, käytä asiakkaiden ja kriitikoiden arvioita.
• Katso ostot ja vuokraukset Xbox 360:lla, Xbox Onella, Windows 10 -laitteella, Windows Phonella ja verkossa.
• Löydä etsimäsi nopeasti ja helposti.
• Hanki yksityiskohtaiset kuvaukset suosikkielokuvistasi ja TV-ohjelmistasi.
• Tekstitykset ovat saatavilla useimmille elokuville ja TV-ohjelmille.

Elokuvat-sovellus jumiutuu, ei toimi tai ei avaudu

Jos kohtaat Elokuvat ja TV sovellus (ns Elokuvat ja TV joillakin alueilla), voit kokeilla alla suositeltuja ratkaisujamme ilman erityistä järjestystä ja katsoa, ​​auttaako se ratkaisemaan ongelman.

1. Tarkista asetuksesi
2. Tyhjennä Temp-kansio
3. Nollaa sovellus
4. Palauta Internet Explorerin asetukset
5. Palauta oletuskirjastot

Katsotaanpa prosessin kuvausta suhteessa kuhunkin lueteltuun ratkaisuun.

1] Tarkista asetuksesi

Voit varmistaa, että tietokoneesi aika-, päivämäärä-, kieli- ja alueasetukset ovat oikein, seuraavasti:

• klikkausWindows-näppäin + IVastaanottaja avataasetukset .
• Kosketa tai napsauta Aika ja kieli .
• Valitse jompikumpi päivämäärä ja aika tai Alue ja kieli ja tarkista kaikki asetukset.

Tarkista tämän jälkeen, ovatko Elokuvat ja TV -sovelluksen ongelmat edelleen olemassa. Jos kyllä, siirry seuraavaan ratkaisuun.

salasanasi on väärä

2] Tyhjä Temp-kansio

Vastaanottaja tyhjennä temp-kansio tietokoneellasi toimi seuraavasti:

• klikkausWindows-näppäin + R.
• SISÄÄNSuorita valintaikkunalaatikko, tyyppi jneemp ja paina sitten Enter.
• Paina CTRL + A valitaksesi kaikki tiedostot ja kansiot.
• Paina sitten näppäimistön DELETE-näppäintä tai napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella ja napauta sitten tai napsauta poistaa .
• Jos saat ilmoituksen, että jotkin tiedostot tai kansiot ovat käytössä, valitse Neiti .

Tarkista tämän jälkeen, ovatko Elokuvat ja TV -sovelluksen ongelmat edelleen olemassa. Jos kyllä, siirry seuraavaan ratkaisuun.

3] Nollaa sovellus

Nollaa tämä Windows Store -sovellus Windows 10:n kautta Asetusten kautta ja katso, auttaako se.

Avaa Asetukset > Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet. löytö Elokuvat ja TV sovellus tai Elokuvat ja TV sovellus tapauksen mukaan.

Valitse 'Lisäasetukset' ja napsauta 'Palauta'-painiketta.

4] Palauta Internet Explorerin asetukset

Vastaanottaja nollaa Internet Explorerin asetukset , tee seuraava:

• Napsauta Käynnistä, kirjoita IE11 ja käynnistä Internet Explorer painamalla Enter.
• Napsauta rataskuvaketta ikkunan oikeassa yläkulmassa tai napsauta ALT + X .
• Valita Internet-asetukset valikosta.
• Klikkaus Pitkälle kehittynyt -välilehti.
• Klikkaus Nollaa > Nollaa .
• Klikkaus kiinni .

Voit nyt poistua IE:stä ja käynnistää tietokoneesi uudelleen. Kun lataat, tarkista, ovatko Elokuvat ja TV -sovelluksen ongelmat ratkennut. Jos ei, siirry seuraavaan ratkaisuun.

5] Palauta oletuskirjastot

Äänite :Kirjastojen poistaminen ja luominen uudelleen ei vaikuta kirjastojen tietoihin.

Vastaanottaja palauttaa tietokoneen oletuskirjastot , tee seuraava:

• Paina Windows-näppäintä + E avoin tutkimusmatkailija .
• Napauta tai napsauta vasemmassa paneelissa Kirjastot .

Jos et näeKirjastotvalitse luettelosta Katso näytön yläreunassa. PäälläNavigointipalkkivalikko, varmista Näytä kaikki kansiot valittu.

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella (tai napauta ja pidä painettuna) jokaista kirjastoa (Dokumentit, Kuvat, Musiikki ja Videot) ja napauta tai napsauta sitten poistaa .
• Napsauta vasemmassa ruudussa hiiren kakkospainikkeella (tai pidä painettuna)Kirjastotja napsauta sitten Palauta oletuskirjastot .

Tämä toiminto luo kirjastot uudelleen. Kaikkien kirjastokansioiden tietojen pitäisi nyt olla taas käytettävissä File Explorerin kautta.

Voit nyt tarkistaa, ovatko Elokuvat ja TV -sovelluksen ongelmat ratkaistu.

Jos ei, niin voit ota yhteyttä Microsoftin tukeen .