Tunnistetietojen vahvistaminen epäonnistui - Windows Hello Jos näet tämän virhesanoman, se tarkoittaa, että Windows Hello ei voinut vahvistaa kirjautumistietojasi. Tämä voi tapahtua useista syistä, mutta yleisin on, että laitteesi ei ole yhteydessä Internetiin. Jos olet varma, että laitteesi on yhteydessä Internetiin, seuraava todennäköisin syy on, että tunnistetietosi ovat vanhentuneet. Windows Hello käyttää useita eri tekijöitä henkilöllisyytesi vahvistamiseen, ja yksi niistä on viimeinen voimassaolopäivä. Jos sinulla on edelleen ongelmia, voit kokeilla muutamia muita asioita. Varmista ensin, että käytät oikeaa kirjautumistapaa. Jos käytät PIN-koodia, varmista, että olet antanut oikean PIN-koodin. Jos käytät biometristä kirjautumistapaa, varmista, että laitteesi pystyy lukemaan biometrisiä tietojasi. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan tai IT-tukeen. He voivat auttaa sinua vianmäärityksessä ja saada sinut takaisin käyntiin.
Yksi foorumin käyttäjistä kohtasi oudon ongelman, jossa vaikka Windows Hello oli käytössä, sisäänkirjautuminen kasvojentunnistuksen avulla ei toiminut. Näytön kanssa - virhe 'Kirjautumistietojasi ei voitu vahvistaa'. Käyttäjä pakotettiin kirjautumaan sisään tilin salasanalla. Joten PIN-koodi ei toiminut eikä kasvojentunnistus toiminut.
Tunnistetietojen vahvistaminen epäonnistui - Windows Hello
Tähän ongelmaan on olemassa kaksi tunnettua ratkaisua. Jos mikään muu epäonnistuu, voit aina poistaa Windows Hello -integraation ja lisätä sen uudelleen.
- Windows Hello -salasanan palautus (kasvot/PIN-koodi)
- Nollaa ACL Ngc-kansiossa
Varmista, että käytät järjestelmänvalvojan tiliä tämän ongelman ratkaisemiseen.
1] Windows Hello -salasanan palautus (kasvot / PIN-koodi)
- Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan tilillä.
- Avaa File Explorer (Win + E) ja siirry seuraavaan paikkaan:
- Käytä Ctrl + A ja poista kaikki tästä kansiosta. Jos et näe kansiota, ota käyttöön 'Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat' -vaihtoehto File Explorerissa.
- Jos ylennetään Jatka-toiminnolla, napsauta Kyllä.
Jos saat viestin - Sinulla ei tällä hetkellä ole oikeuksia tähän kansioon , sinun on muutettava kansion käyttöoikeuksia.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella NGC-kansiota, siirry ominaisuuksiin ja siirry Suojaus-välilehteen.
- Napsauta Lisäasetukset.
- Napsauta Omistaja-kohdan vieressä Muuta, kirjoita Järjestelmänvalvojat ja napsauta OK.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
Pääsin käyttämään NGC-kansiota. Sinun on ehkä käynnistettävä tietokoneesi uudelleen tilin lisäämisen jälkeen.
taivutussuunta
Yritä nyt tyhjentää NGC-kansio uudelleen. Sulje tämän jälkeen kaikki avoimet kansiot ja nollaa PIN-koodi.
- Siirry Windowsin asetuksiin
- Siirry kohtaan Tilit > Kirjautumisasetukset.
- Napsauta uudelleen Lisää PIN-koodi ja aseta PIN-koodi.
Tee sama kasvojentunnistuksessa ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
piilota tehtäväpalkki automaattisesti
2] Palauta Ngc-kansion ACL
Jos NGC-kansion käyttöoikeus on virheellinen, myös tämä aiheuttaa ongelman. Tapa on nollata käyttöoikeusluettelot (ACL) ngc-kansiossa. Tämän jälkeen Windows Hellon, PIN-koodin tai kasvojentunnistuksen pitäisi alkaa toimia uudelleen.
- Paina Win + X avataksesi Virta-valikon ja valitse Windows Terminal (Admin).
- Suorita seuraava komento olettaen, että Windows on asennettu C-asemaan.
Tarkista sen jälkeen, toimiiko Windows Hello odotetulla tavalla vai sanooko se edelleen, että tunnistetietojasi ei voitu vahvistaa.
Mitä tehdä, jos mikään muu ei auta?
Jos mikään ei toimi, voit poistaa Windows Hello -integraation Clean Boot State -tilassa. Kun se on poistettu käytöstä, voit ottaa sen uudelleen käyttöön ja tarkistaa, toimiiko se tällä kertaa. Jokin muu saattaa aiheuttaa ongelman, joka tulisi ratkaista ilman kolmansien osapuolten väliintuloa.
Miksi Windows Hello -sormenjälki ei toimi?
Joko käytät väärää sormea tai sormenjälkitunnistimessa on ongelma. Toinen pääongelma voi olla kuljettaja. Ongelma ratkeaa helposti kirjautumalla tietokoneeseen tavalliseen tapaan, nollaamalla sormenjälki ja yrittämällä uudelleen. Jos tämä ei auta, voit päivittää ohjaimen tai asentaa sen uudelleen.
Lukea: Biometrisen kirjautumisen poistaminen käytöstä tai käyttöönotto toimialueeseen liitetyssä Windowsissa.
Voinko päästä eroon Windows Hellosta?
Voit poistaa sen käytöstä tilisi asetuksista, kirjautumisvaihtoehdosta. Jos haluat sen katoavan asetuksista, sinun on käytettävä ryhmäkäytäntöeditoria tai tehtävä joitain muutoksia rekisteriin.
