Netflix jäätyy Windows-kannettavaan

Netflixin tiedetään ajoittain jäätyvän Windows-kannettaviin tietokoneisiin. Tämä voi olla turhauttava kokemus, mutta voit yrittää korjata ongelman muutamalla tavalla. Varmista ensin, että sinulla on uusin Netflix-versio asennettuna. Jos et ole varma, voit tarkistaa Netflixin verkkosivustolta, onko saatavilla uudempaa versiota. Jos sinulla on edelleen ongelmia, yritä käynnistää kannettava tietokone uudelleen. Joskus tämä voi selvittää kaikki ongelmat, jotka aiheuttavat Netflixin jäätymisen. Jos kumpikaan näistä ratkaisuista ei toimi, ongelma on todennäköisesti Internet-yhteydessäsi. Yritä käynnistää reititin tai modeemi uudelleen nähdäksesi, auttaako se. Onko sinulla edelleen ongelmia? Voit kokeilla muutamia muita asioita, kuten selaimen välimuistin tyhjentämistä tai DNS-asetusten palauttamista. Löydät ohjeet näiden asioiden tekemiseen verkosta. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, saatat joutua ottamaan yhteyttä Netflixin asiakastukeen.

Netflix on yksi johtajista online-videoiden suoratoistomarkkinoilla. Laajentuessaan eri alustoihin yritys julkaisi sovelluksen Windows 10 -järjestelmille. Monet käyttäjät ilmoittivat kuitenkin, että Netflix-sovellus jäätyy jatkuvasti Windowsissa. Jos olet yksi näistä käyttäjistä, tämä artikkeli on hyödyllinen sinulle.

Netflix jäätyy jatkuvasti

Jos kohtaat tämän ongelman heti kirjautuessasi Netflix-sovellukseen, tarkista tilauksesi ja kirjaudu sisään uudelleen.

Mahdollisia syitä ongelmaan keskustelussa ovat seuraavat:

1. Netflix-palvelin ei ehkä toimi.
2. Ongelmia Internet- tai välityspalvelimen muodostamisessa. Joissakin tapauksissa ongelma saattaa ilmetä käytettäessä VPN:ää.
3. Vanhentunut Silverlight-laajennus.
4. Väärä päivämäärä ja aika järjestelmässä.

Aloita varmistamalla, että Internet-yhteytesi toimii avaamalla muutama verkkosivusto. Kokeile sitten näitä ehdotuksia:

poista usein kansiot -ikkunat 8

1. Tarkista Netflix-palvelin
2. Poista käytöstä järjestelmän VPN tai välityspalvelin
3. Tarkista päivämäärä ja aika
4. Asenna Microsoft Silverlight Plugin uudelleen.
5. Päivitä näytönohjaimen ajurit
6. Tarkista, häiritsevätkö kolmannen osapuolen sovellukset
7. Asenna Netflix-sovellus uudelleen.

Noudata nyt seuraavia vianmääritysvaiheita peräkkäin.

1] Tarkista Netflix-palvelin

Jos Netflix-palvelin ei toimi tai et voi suoratoistaa videoita Netflix-sivustolla, sovelluksen vianmääritys on hyödytöntä.

Voit tarkistaa Netflix-palvelimen tilan Tässä . Jos palvelin ei toimi, sinun on odotettava, kunnes he korjaavat sen taustajärjestelmästä. Jos Netflix toimii, yritä suoratoistaa videota osoitteessa Netflix.com. Jos videot eivät toimi yhdellä selaimella, kokeile toista.

Jos videot eivät suoratoistaa Netflix-sivustolla selaimissa, ne eivät toimi myöskään sovelluksessa. Jos se toimii selaimessa, siirry muihin ratkaisuihin.

2] Poista käytöstä kaikki järjestelmän VPN tai välityspalvelin.

Vaikka aikomuksesi käyttää VPN-yhteyksiä voivat vaihdella, Netflixiä on usein käytetty väärin VPN:n kautta. Tällä tavalla Netflix murtaa ne, jotka käyttävät VPN:ää päästäkseen palvelimiinsa.

Jos käytät VPN:ää yrittäessäsi käyttää Netflixiä, on suositeltavaa poistaa se käytöstä VPN-ohjelmisto .

Jos käytät järjestelmässä välityspalvelinta, voit poistaa sen ongelman poistamiseksi.

Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Asetukset > Verkko ja Internet > Välityspalvelin.

Kytke kytkin pois päältä Manuaaliset välityspalvelimen asetukset .

3] Tarkista päivämäärä ja aika

Väärät päivämäärä- ja aika-asetukset voivat aiheuttaa ongelmia suoratoistaessasi videoita Netflix-sovelluksen kautta. Tarkista siis päivämäärä ja aika järjestelmästä ja oikea päivämäärä ja aika tarvittaessa.

4] Asenna Microsoft Silverlight Plugin uudelleen.

Microsoft Silverlight -laajennuksella on rooli Netflixin suoratoistossa sen sovelluksessa. Jos laajennus on vanhentunut, saatat kohdata ongelmia.

Paina Win + R avataksesi Suorita-ikkunan ja kirjoita komento appwiz.cpl . Paina Enter avataksesi Ohjelmat ja ominaisuudet -ikkunan. Oikealla painikkeella Microsoft Silverlight laajennus ja valitse vaihtoehto sen poistamiseksi.

Käynnistä järjestelmä uudelleen lisäosan poistamisen jälkeen.

Tämän jälkeen voit asentaa uudelleen Microsoft Silverlight kytkeä.

5] Päivitä näytönohjaimesi ajurit.

Vanhentunut näytönohjainohjain voi aiheuttaa keskustellun ongelman. Tässä tapauksessa, päivitä näytönohjain seuraavalla tavalla:

Paina Win + R avataksesi Suorita-ikkunan ja kirjoita komento devmgmt.msc . Avaa painamalla Enter Laitehallinta ikkuna.

Laajenna luetteloa Video adapterit . Napsauta hiiren kakkospainikkeella näytönohjainta ja valitse Päivitä ohjain .

6] Tarkista, häiritsevätkö kolmannen osapuolen sovellukset

Monien kolmansien osapuolien sovellusten, kuten tietoturvaohjelmistojen ja virustorjuntaohjelmien, tiedetään häiritsevän Netflix-sovellusta. Voit siis poistaa tällaiset sovellukset tilapäisesti käytöstä syyn tunnistamiseksi. Paras tapa tehdä tämä on sisään Puhdas käynnistystila .

7] Asenna Netflix-sovellus uudelleen.

Jos mikään muu epäonnistuu, yritä asentaa Netflix-sovellus uudelleen.

Asenna Netflix-sovellus uudelleen siirtymällä Ohjelmat ja ominaisuudet -ikkunaan Ratkaisussa 4 kuvatulla tavalla ja poistamalla sovelluksen asennus. Lataa sitten Netflix-sovellus uudelleen viralliselta verkkosivustolta.

Toivottavasti jotain auttaa!