Jotkut Outlook-käyttäjät ovat ilmoittaneet, että kun he avaavat postilaatikkonsa sovelluksesta, he saavat virheilmoituksen Palvelinsääntöjen muotoa ei tunnistettu . Virheilmoituksen mukaan Outlook ei tunnista palvelinsääntöjen muotoa. Tämä ongelma johtuu ongelmallisista säännöistä, jotka on poistettava palvelusta.
Sääntöjen lukemisessa palvelimelta tapahtui virhe. Palvelinsääntöjen muotoa ei tunnistettu.
Korjaa Outlook ei tunnistanut palvelinsääntöjen muotoa
Virhe liittyy sääntömoottoriin, joten kaikki siihen liittyvät ongelmat, kuten
epäjohdonmukaisuus voi aiheuttaa virheen. Tilanne voidaan korjata lataamalla uudelleen
sääntöjä sekä poistaa säännöt, jotka voivat aiheuttaa sen. Virheitä
pakotetut säännöt tai vioittuneet tiedostot voivat myös aiheuttaa tämän tilanteen
suorita ScanPST.exe-työkalu ja nollaa Outlook.SRS-tiedostot päästäksesi eroon tästä tilanteesta.
Noudata alla mainittuja ratkaisuja, jos näet Palvelinsääntöjen muotoa ei tunnistettu Outlookissa.
- Nollaa Outlookin sääntömoottori
- Lisää kaikki tällä hetkellä voimassa olevat säännöt poistamisen jälkeen
- Poista viimeisin sääntö Outlook.comista
- Nollaa Outlook.SRS-tiedosto
- Suorita Inbox Repair Tool
Ratkaistaan tämä ongelma näiden menetelmien avulla.
1] Palauta Outlookin sääntömoottori
Ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä tässä vianetsintäoppaassa, on nollata Rule Engine suorittamalla /cleanregules komento ennen palvelimen sääntöjen uudelleen rakentamista.
Nollaa sääntömoottori noudattamalla ohjeita:
- Avaa Outlook ja napsauta Hallinnoi sääntöjä ja varoituksia alkaen Tiedosto -välilehti.
- Napsauta seuraavaksi Asetukset.
- Napsauta Vientisäännöt, valitse nyt äskettäin luotu kansio, johon meidän on tallennettava paikalliset tiedostot, ja kirjoita sen nimi.
- Napsauta Tallenna-painiketta viimeistelläksesi säännöistäsi paikallisen varmuuskopion.
Exchange-tilien käyttäjien on luotava varmuuskopiot eri nimillä kullekin käyttäjälle. - Sulje Outlook, kun varmuuskopio on luotu. Älä vain napsauta Cross-painiketta, siirry Tehtävienhallintaan (Ctrl + Shift + Esc), etsi Outlookiin liittyviä prosesseja, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta tehtävä.
- Paina nyt Windows + R-näppäintä avataksesi Suorita-valintaikkunan.
- Kirjoita seuraava komento ja paina Ctrl + Shift + Enter suorittaaksesi järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet:
"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" /cleanrules
- Tämä nollaa koko sääntömoottorin, mutta jos asennuspolku on erilainen, säädä sitä vastaavasti.
Voit muuttaa parametreja sen mukaan, mitkä säännöt sinun on poistettava.
/cleanclientrules = To delete client-side rules
/cleanserverrules = To delete server-side rules
Kun olet tyhjentänyt säännöt, käynnistä järjestelmä uudelleen ja avaa sitten Outlook. Toivottavasti ongelmasi ratkeaa.
2] Lisää kaikki tällä hetkellä voimassa olevat säännöt poistamisen jälkeen
Yksi syy, joka voi laukaista virheen lukemalla sääntöjä palvelimelta, on vioittuneet Outlookin säännöt. Varmuuskopion luominen näistä säännöistä paikalliseen tiedostoon ja sen jälkeen poistaminen voi auttaa meitä ratkaisemaan tämän ongelman, koska se mahdollistaa uusien ja vahingoittumattomien sääntöjen luomisen. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Käynnistä Outlook ja siirry kohtaan Hallitse sääntöjä ja varoituksia tiedostosta > Asetukset
- Napsauta Vie säännöt ja valitse kansio, johon haluat tallentaa paikalliset tiedostot, ja kirjoita sen nimi.
- Napsauta nyt Tallenna luodaksesi paikallisen varmuuskopion säännöistäsi.
- Käynnistä Outlook uudelleen ja yhdistä tilisi uudelleen, jos sinua kehotetaan tekemään niin.
- Siirry kohtaan Tiedosto, napsauta Säännöt ja valitse Hallitse sääntöjä ja varoituksia.
- Seuraavaksi se pyytää valitsemaan asiakkaan ja palvelimen vaihtoehtojen välillä. Valitse asiakasvaihtoehto.
- Lopuksi tuodaksesi aiemmin tallentamasi sääntöjen varmuuskopion, napsauta Tuo säännöt.
Käynnistä Outlook uudelleen ja katso, onko ongelma nyt korjattu.
3] Poista viimeisin sääntö Outlook.comista
ikkunat uudelleen
Jos virhe alkoi vaivata laitetta sen jälkeen, kun Outlookiin oli lisätty paikallisesti uusia sääntöjä
varmista, että nollaat säännöt sääntömoottorin lisäksi myös palvelintasolla,
muuten tämä ongelma jatkuu. Tässä tapauksessa meidän on kirjauduttava sisään postilaatikkotililläsi Outlook.comiin ja poistettava uusi sääntö.
Opitaan kuinka se tehdään:
- Käynnistä valitsemasi selain ja käy outlook.office.com .
- Kun Outlook avautuu tietokoneellasi, käytä kirjautumiseen tavallisesti käyttämiäsi tunnistetietoja.
- Napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta kojelaudassa.
- Kirjoita Asetukset-valikon hakukenttään 'säännöt' ja napsauta sitten Saapuneet-kansion säännöt.
- Täällä näemme kaikki nykyiset postilaatikkosi säännöt. Etsi sääntö, jonka lisäsit viimeksi ennen kuin aloitit virheen, ja poista se.
Tarkista lopuksi, onko ongelma ratkaistu.
4] Palauta Outlook.SRS-tiedosto
Monet käyttäjät ilmoittivat, että Outlook käynnistyy ilman virhekoodia, ja tällaisissa tilanteissa .SRS-tiedosto on viallinen. SRS-tiedosto tallentaa tiedot aktiivisen Outlook-tilin lähetetyistä ja vastaanotetuista parametreista. Koska tämä tiedosto tallentaa myös tietoja Outlook-profiiliesi saapuvista ja lähtevistä sähköposteista, sitä on mahdotonta poistaa. Voimme kuitenkin nimetä tiedostot uudelleen niin, että asiakkaan on jätettävä ne huomioimatta ja luotava uusi tiedosto.
Nollaa Outlook.SRS-tiedosto ohjeiden mukaan.
- Sulje Outlook ja varmista, että se ei ole käynnissä taustalla. Voit tarkistaa tämän tehtävänhallinnasta.
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry seuraavaan paikkaan painamalla Windows + E -näppäintä
C:\users\username\AppData\Roaming\Microsoft\
- Etsi Outlook.srs-tiedosto ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nimeä uudelleen -vaihtoehto.
- Muuta nyt edellinen nimi Outlook_old.srs pakottaaksesi Outlookin ohittamaan sen.
- Kun olet suorittanut tämän prosessin, käynnistä Outlook ja katso, onko ongelma nyt korjattu.
Toivottavasti tämä tekee työn puolestasi.
5] Suorita Saapuneet-kansion korjaustyökalu
Jos ongelmasi jatkuu kaikkien edellä mainittujen ratkaisujen suorittamisen jälkeen, on hyvin todennäköistä, että se johtuu vioittuneesta henkilökohtaisesta kansiosta (.pst). Siinä tapauksessa meidän on suoritettava Saapuneet-kansion korjaustyökalu, joka tutkii henkilökohtaisen kansion ja korjaa kaikki epäjohdonmukaisuudet.
- Sulje Outlook, avaa tiedostojenhallinta ja siirry seuraavaan tiedostoon
C:\ Ohjelmatiedostot
- Siirry oikeaan polkuun, käytä sitten oikean yläkulman hakutoimintoa löytääksesi SCANPST.exe ja kaksoisnapsauta sitä suorittaaksesi sen.
- Jos käytämme vanhempaa Office-versiota, voimme etsiä sitä manuaalisesti jostakin seuraavista paikoista:
2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Kun olet etsinyt PSTScan.exe-ohjelmaa, suorita se ja valitse Selaa-painike määrittääksesi PST-tiedoston sijainnin. Kun olemme ladaneet oikean tiedoston Saapuneet-kansion korjausohjelmaan, napsauta Käynnistä-painiketta suorittaaksesi vioittumisen tarkistuksen, valintaikkuna näyttää havaitut ongelmat ja epäjohdonmukaisuudet.
Kun olet palauttanut tiedostot, tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Toivomme, että olet ratkaissut ongelman jollakin edellä mainituista ratkaisuista.
Lue myös: Sääntöjen poistaminen tai poistaminen käytöstä Outlookissa
Kuinka korjaan Outlook-virheen sääntöjen lukemisessa palvelimelta?
Jos Outlook ei pysty lukemaan sääntöjä, on erittäin todennäköistä, että säännöt ovat vioittuneet. Voit poistaa vioittuneen ja lisätä uuden. Otat kuitenkin myös varmuuskopion säännöistä, poistat ne ja lisäät ne.
Kuinka voin muuttaa Outlookin sääntöjä palvelimella?
Voit muuttaa sääntöjä siirtymällä kohtaan Tiedostot > Asetukset > Hallinnoi sääntöjä ja hälytystä. Tämä avaa Säännöt ja hälytys -ikkunan, josta voit lisätä tai poistaa sääntöjä. Varmista, että valitset oikean sähköpostitilin ennen sääntöjen määrittämistä, jos sinulla on useita tilejä.
Lukea: Kuinka viedä tai tuoda sääntöjä Microsoft Outlookissa .
