Hei siellä, Jos sinulla on ongelmia kuvien tai tiedostojen lähettämisessä tai vastaanottamisessa Skypessä, voit yrittää korjata ongelman muutamalla tavalla. Varmista ensin, että käytät Skypen uusinta versiota. Jos et, voit ladata uusimman version Skypen verkkosivustolta. Yritä seuraavaksi käynnistää tietokone uudelleen. Tämä voi usein korjata väliaikaiset ongelmat tiedostojen lähettämisessä ja vastaanottamisessa Skypessä. Jos sinulla on edelleen ongelmia, poista Skype ja asenna se sitten uudelleen. Tämä poistaa kaikki vioittuneet tiedostot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos sinulla on edelleen ongelmia kokeiltuasi kaikkia näitä asioita, saatat joutua ottamaan yhteyttä Skypen asiakastukeen lisäapua varten.
Skype yksi suosituimmista alustoista videopuhelut ja online-konferenssit . Sen avulla voit lähettää tekstiä, kuvia ja muita liitteitä. Saatat kuitenkin kohdata ongelman, jossa Skype ei vastaanota tai lähetä tiedostoja Windows 10:ssä.
Skype ei vastaanota tai lähetä tiedostoja
Jos kohtaat ongelman, jossa Skype ei vastaanota tai lähetä tiedostoja tai kuvia, tärkeimmät syyt voivat olla tiedostokoko, palvelinongelmat, Skypeen liittyvät ongelmalliset väliaikaiset tiedostot tai itse Skype-sovellus. Suosittelemme, että kokeilet näitä ehdotuksia ongelman ratkaisemiseksi:
- Tarkista tiedostokoko
- Tarkista Skype-palvelimen tila
- Nollaa Skype-sovellus
- Poista Skype AppData -kansio.
1] Tarkista tiedostokoko
Liitteenä olevan tiedoston enimmäiskoko Skypessä on 300 Mt. Jos yrität lähettää suuremman tiedoston, Skype palauttaa virheilmoituksen - Ei lähetetty - tiedoston koko on yli 300 Mt .
Jos haluat lähettää yli 300 Mt tiedoston, lataa se Google Driveen ja anna vastaanottajalle pääsy tiedostoon johtavaan linkkiin. Nyt voit jakaa tiedoston vastaanottajan kanssa.
2] Tarkista Skype-palvelimen tila.
Jos Skype-palvelin ei toimi, et voi lähettää viestejä tai liitteitä. Skype-palvelimen tilan voidaan tarkistaa Tässä .
Lukea : Skype ei lähetä viestejä .
3] Palauta Skype-sovellus
Jos sovelluksen asetukset ovat vioittuneet, et voi lähettää ja vastaanottaa viestejä Skypessä. Voit korjata tämän ongelman palauttamalla Skype-sovelluksen oletusasetuksiin seuraavasti:
Napsauta Käynnistä-painiketta ja siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet .
Napsauta luettelosta Skype avataksesi valikon.
Valita Lisäasetukset .
kuinka poistaa muistutukset käytöstä näkymässä
Vieritä nyt kohtaan Nollaa -painiketta ja napsauta sitä. Näkyviin tulee varoitus ja napsauta sitten Nollaa myös varoitukseksi.
Tarkista, ratkaiseeko tämä ongelmasi, tai siirry seuraavaan ratkaisuun.
4] Poista Skypen kansio AppDatasta
Jos mikään muu epäonnistuu, yritä poistaa Skype-kansio AppDatasta seuraavasti:
Avaa Tehtävienhallinta ja tappaa Skype-prosessi.
Avaa nyt painamalla Win + R juosta ikkuna.
Anna osoite %sovellustiedot% Suorita-ikkunassa ja avaa painamalla Enter Sovelluksen tiedot kansio.
Etsi ikkunasta Skype-kansio ja nimeä se esimerkiksi uudelleen Skype_old .
Käynnistä Skype nyt ja yritä lähettää liitteitä.
Tämä AppData-korjaus on ratkaissut ongelman monille käyttäjille.
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi, sinun kannattaa harkita Skype-sovelluksen uudelleenasentamista.
Aiheeseen liittyvää lukemista : Skype ei toimi tai soita ääni- ja videopuheluita .
Windows 10-suoratoisto-ongelmatLataa PC Repair Tool löytääksesi ja automaattisesti korjataksesi Windows-virheet nopeasti
Toivottavasti tämä auttaa ongelmaasi.
