Skype Video Chat kaatuu Windows-tietokoneessa

IT-asiantuntijat ovat raapineet päätään siitä, miksi Skype Video Chat kaatuu Windows-tietokoneissa. Jotkut uskovat sen olevan ongelma Windows-käyttöjärjestelmässä, kun taas toisten mielestä se on ongelma Skype-ohjelmistossa. Toistaiseksi kukaan ei ole pystynyt määrittämään ongelman tarkkaa syytä. Muutamia teorioita kuitenkin liikkuu. Yksi teoria on, että ongelma johtuu Skype-ohjelmiston ja Windows-käyttöjärjestelmän välisestä ristiriidasta. Toinen teoria on, että ongelma johtuu Skype-ohjelmiston ja Windows-tietokoneiden ääniohjainten välisestä ristiriidasta. Tämä teoria perustuu siihen tosiasiaan, että ongelma näyttää olevan yleisempi tietokoneissa, joihin on asennettu useita ääniohjaimia. Jos kohtaat tämän ongelman, voit kokeilla muutamia asioita. Yritä ensin päivittää ääniohjaimet. Jos se ei auta, yritä poistaa Skype-ohjelmisto ja asentaa se sitten uudelleen. Toivottavasti jokin näistä ratkaisuista korjaa ongelman puolestasi.

Monta kertaa Skype Video Chat kaatuu Windows-tietokoneellani. Tämä tapahtuu videopuhelun aikana tai kun käynnistän kannettavan tietokoneeni. Yksinkertaisesti sanottuna Skype kaatuu Windows 10:ssä. Tämä on vieläkin ärsyttävämpää, kun käytän Skype for Businessia, ja se kaatuu, kun videon suoratoisto alkaa. Tässä viestissä tarkastelemme mahdollisia ratkaisuja tämän korjaamiseksi.

Skype Video Chat kaatuu Windows-tietokoneessa

Tässä on yksityiskohtainen opas Skype-videokeskustelun kaatumisen korjaamiseen Windows-tietokoneellani. Voit seurata näitä vinkkejä:

1. Päivitä näytönohjain
2. Käytä toista Skype-versiota
3. Asenna Skype uudelleen
4. Tarkista kameraongelmat

Puhutaanpa tästä tarkemmin.

1] Päivitä näytönohjain

malwarebytes-tukityökalu

Jos sinulla on joskus ongelmia tietokoneesi videoiden kanssa, grafiikkaohjaimen päivitys uusimpaan versioon yleensä korjaa sen. Koska Skype kaatuu vain videopuheluissa, ongelma saattaa liittyä näytönohjaimeen. Sitten paras vaihe on päivittää ohjain uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Voit päivittää lataamalla sen suoraan OEM-verkkosivustolta. Toinen tapa on napsauttaa päivityspainiketta tarkistaaksesi, onko uusi versio saatavilla. Ehkä ongelma liittyy uuteen versioon. Tässä tapauksessa, palautusnäytönohjain vanhaan versioon.

2] Käytä toista Skype-versiota

Niille, jotka eivät ehkä tiedä, Skypestä on kaksi versiota - työpöytäversio ja Microsoft Store -versio. Jos työpöytäversio ei toimi, kokeile Store-versiota ja päinvastoin.

3] Asenna Skype uudelleen

Yksi parhaista tavoista korjata Skype-videokeskustelun kaatumisongelma on asentaa mikä tahansa Skype-versio uudelleen.

Asenna Skype Store -versio uudelleen:

• Klikkaus Windows-näppäin + I Avaa asetusvalikko ja siirry sieltä kohtaan Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet .
• Vieritä alas ja etsi Skype ja poista se.
• Käynnistä lopuksi Microsoft Store, etsi Skype ja asenna se uudelleen.

Asenna Skypen työpöytäversio uudelleen:

• Napsauta hakupainiketta työpöydällä ja kirjoita sitten Ohjauspaneeli.
• Avaa, kun se näkyy.
• Valitse seuraavaksi Ohjelmat > Ohjelmat ja ominaisuudet .
• Etsi Skypen työpöytäversio ja muista poistaa sen asennus.

Kun olet valmis, käy Skypen virallisella verkkosivustolla ja lataa uusin versio. Asenna uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu puolestasi.

4] Kameraongelmat Windows 10:ssä

Onko mahdollista että web-kamera ei välttämättä toimi skypessä . Puhuimme aiheesta monia skenaarioita, kun kamera ei toimi. Suosittelemme, että katsot näitä viestejä viimeisenä keinona Skype-videokeskustelujen kaatumisten vianmäärityksessä.

Minulle näytönohjaimen päivittäminen ratkaisi ongelman. Kumpi toimi sinulle? Kerro meille siitä kommenteissa.