Jos sinulla on ongelmia ääni- tai videopuheluiden kanssa Skype for Windows 10:ssä, voit yrittää korjata ongelman muutamalla tavalla.
Varmista ensin, että mikrofoni, kaiuttimet ja verkkokamera on kytketty ja päällä. Jos ne eivät ole, Skype ei voi käyttää niitä.
Tarkista toiseksi, että ääni- ja video-ohjaimet ovat ajan tasalla. Voit tehdä tämän siirtymällä Laitehallintaan (hae sitä Windows 10:n hakupalkista) ja etsimällä laitteita, joiden vieressä on keltainen huutomerkki. Jos näet sellaisia, napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
Kolmanneksi, yritä käynnistää tietokone uudelleen. Tämä voi usein korjata ääni- ja video-ohjainten ongelmia, joita ei voitu korjata päivittämällä.
Neljänneksi, jos sinulla on edelleen ongelmia, voit yrittää poistaa Skypen ja asentaa sen uudelleen. Joskus tämä voi korjata ongelmia, joita ei voi korjata millään muulla tavalla.
Jos olet kokeillut kaikkia näitä asioita ja sinulla on edelleen ongelmia, voit ottaa yhteyttä Skype-tukeen saadaksesi lisäapua.
notepad ++ vinkkejä ja vihjeitä
Skype on yksi parhaista VoIP-palveluista. Näimme kuinka määritä ja käytä Skypeä Windows PC:ssä. Jotkut ihmiset ovat kuitenkin kokeneet erilaisia ääni- ja videoongelmia. Monet ihmiset ovat väittäneet, että ääni ei ole niin hyvä kuin sen pitäisi olla tai että videossa on ongelmia. Jos Skype-video tai ääni ei toimi tai puhelut eivät yhdistä Windows 10:ssä, tämä viesti opastaa sinua vianetsinnän ja vianetsinnän läpi.
Ei videota, ei ääntä tai ei ääntä Skypessä
Tällaiset ongelmat ovat yleensä laitekohtaisia. Toisin sanoen vain siksi, että yksi ratkaisu todella toimii sinulle, ei tarkoita, että se toimisi kaikille muille. Käy ensin läpi koko ehdotusluettelo ja katso sitten, mikä saattaa koskea tapaustasi.
1] Tarkista tietokoneesi ääniohjain.
Tämä on luultavasti ensimmäinen asia, joka sinun tulee tarkistaa, jos Skype-puhelun aikana ei kuulu ääntä. Joskus ajurit voivat toimia oudolla tavalla, joten et voi saada kunnollista ääntä tai ääntä. Siksi sinun tulee tarkistaa ääniohjaimesi. Voit myös toistaa eri äänen eri mediasoittimilla vahvistaaksesi virheen. Jos epäilet, että ongelma johtuu ääniohjaimesta, asenna se uudelleen tai päivitä se mahdollisimman pian. Tämä viesti näyttää sinulle kuinka Poista, poista käytöstä, palauta, päivitä laiteohjaimet .
2] Tarkista mikrofoni
Periaatteessa ääniongelmia on kahdenlaisia. Ensin kuulet, mitä toinen sanoo. Toiseksi, toinen henkilö ei kuule, mitä sanot. Molemmat ongelmat voidaan ratkaista tarkistamalla mikrofoni. Jos käytät kannettavan tietokoneen sisäänrakennettua kaiutinta, tämä ratkaisu ei ehkä toimi oikein, mutta voit itse asiassa korjata ongelman ostamalla toisen kuulokkeen. Tämä viesti auttaa sinua, jos Skype-ääni tai mikrofoni ei toimi .
3] Tarkista, onko ääni/video mykistetty Skypessä
Puhelun aikana Skype antaa käyttäjille mahdollisuuden mykistää tai poistaa mykistyksen sekä äänen että videon. Jos otit ne käyttöön ja unohdit muuttaa asetuksia, et voi vastaanottaa/lähettää ääntä ja videota. Tarkista siis, onko ääni/video käytössä. Jos ääni- ja videopainikkeissa on vinoviiva, poista ne käytöstä napsauttamalla niitä. Tarkista kuva ymmärtääksesi paremmin.
4] Varmista, että verkkokamerasi on täysin toimiva.
Joskus ongelma ilmenee rikkinäisen verkkokameran tai mikrofonin takia. Tässä tapauksessa et voi vastaanottaa tämän henkilön videota toisesta päästä. Jos käytät ulkoista verkkokameraa tai kannettavan tietokoneen sisäänrakennettua verkkokameraa, yritä ottaa kuvia sillä. Tai yritä asentaa/päivittää ohjain uudelleen.
5] Tarkista mikrofoniasetukset Skypessä.
Jos et saa ääntä tai vastaanottaja ei kuule sinua, sinun tulee tarkistaa ääniasetukset Skype for Windowsissa. Avaa Skype > siirry kohtaan Työkalut > Asetukset > Ääniasetukset. Sinun on valittava äänilähde, jota haluat käyttää, ja varmistettava, että se on täysin toimiva. Lisäksi jos Säädä mikrofonin asetuksia automaattisesti sammutettuna, varmista, että äänenvoimakkuus on asetettu maksimitasolle. Tarkista myös, näetkö vihreän palkin, kun puhut äänilähteeseen.
6] Tarkista Skypen videoasetukset
Varmista, että näet itsesi Skype-testillä. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Työkalut > Asetukset > Videoasetukset. Täällä näet oman näkymäsi suoraan Skype-ikkunassa. Jos näet sen, verkkokamerasi toimii oikein. Muussa tapauksessa tarkista 4thratkaisu tässä artikkelissa. On olemassa muita asetuksia, joihin pääset napsauttamalla Verkkokameran asetukset . Varmista, että kaikki on kunnossa täällä.
7] Tarkista Skypen tietosuoja-asetuksesi.
Skypen avulla käyttäjät voivat hallita verkkokameraa tai sammuttaa sen. Voit esimerkiksi asettaa arvon Kuka tahansa kun kaikki näkevät sinut. Joten jos joku ei johda sinua Skype-videopuheluun, varmista, että kyseinen henkilö on yhteystietoluettelossasi ja aseta asetukset Vain yhteystietoluettelossani olevat ihmiset . Yksityisyyden näkökulmasta tämä on paras suojausominaisuus. Jos se on asennettu Ei kukaan. Ei kukaan , kukaan ei löydä videotasi hangoutin aikana.
8] Tarkista, estävätkö muut ohjelmat äänen/videon.
Vaikka se on melko harvinaista, jotkut ohjelmat voivat estää mikrofoniasi tai verkkokameraasi käyttämästä muita työkaluja, kuten Skypeä. Jos olet asentanut tällaisen ohjelman tietoisesti tai tietämättäsi, sinun tulee tarkistaa järjestelmäsi ja poistaa se käytöstä tai poistaa se.
9] Tarkista Internet-yhteytesi.
Joskus huono Internet-yhteys voi estää sinua saamasta hyvää ääntä tai kuvaa, koska Skype vaatii nopean Internet-yhteyden puhelun soittamiseen. Jos videon/äänen laatu on erittäin huono, varmista, että Internet-yhteytesi toimii oikein.
10] Palauta Skype-asetukset
Jos viestejäsi, tietojasi tai kuviasi ei lähetetä tai vastaanoteta, voit palauttaa Skype-asetukset oletusarvoihin. Voit tehdä tämän sulkemalla Skypen ja avaamalla sitten File Explorerin, kirjoittamalla osoitepalkkiin ja painamalla Enter: %sovellustiedot%. löytö Skype kansio ja nimeä se uudelleen Skype-vanha .
Kirjoita nyt File Explorerin osoiteriville seuraava osoiteriville ja paina Enter: %temp%/skype . Nyt löytää DbTemp kansio ja poista se.
Tämä nollaa Skype-asetukset. Tiedoksi, vanhat viestit tallennetaan Skype-Vanha-kansioon.
Lataa PC Repair Tool löytääksesi ja automaattisesti korjataksesi Windows-virheet nopeastiToivomme, että jokin auttaa sinua. Jos tarvitset lisää apua, tämä viesti voi auttaa sinua Äänen ja ääniongelmien vianmääritys Windows 10:ssä .
