Jos sinulla on ongelmia puhelinsovelluksen kanssa Windows 10:ssä, voit tehdä vianmäärityksen muutamalla tavalla. Varmista ensin, että puhelinsovellus on ajan tasalla. Voit tehdä tämän avaamalla Microsoft Storen ja tarkistamalla päivitykset. Jos päivityksiä ei ole saatavilla tai jos puhelinsovellus on jo ajan tasalla, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen. Jos puhelinsovellus ei vieläkään toimi, yritä nollata se. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset > Sovellukset > Puhelin. Napsauta Reset-kohdassa Palauta. Jos sinulla on edelleen ongelmia puhelinsovelluksen kanssa, ota yhteyttä Microsoftin tukeen.
varten Windows 10 käyttäjät, jotka myös iPhone tai Android puhelimen käyttäjille asettamalla erittäin hyödyllinen Puhelimesi heidän puhelimensa sovelluksessa on paljon järkeä! Mutta joskus saatat huomata, että sinun Puhelin-sovellus ei toimi tai ei avaudu tai kohtaat muita ongelmia ja ongelmia. Tässä viestissä esittelemme sinulle joitain perusvianetsintävaiheita, joita voit kokeilla, jos kohtaat ongelmia Windows 10 -laitteen sovelluksen kanssa.
Lukea : Puhelimesi-sovelluksen käyttäminen Windows 10:ssä .
Puhelimesi -sovelluksen määrittäminen Windows 10:ssä
Perustaa Puhelimesi sovellus Windows 10 vaatii muutaman hyvin yksinkertaisen vaiheen.
Ensin sinun on määritettävä tietokoneesi seuraavasti:
- Etsi puhelimesi tehtäväpalkin hakukentästä ja valitse Puhelimesi tuloksista.
- Sinua pyydetään kirjautumaan sisään Microsoft-tililläsi.
- Anna matkapuhelinnumerosi pyydettäessä. Android-puhelimeesi lähetetään tekstiviesti.
Nyt voit aloittaa Android-laitteesi asennuksen seuraavasti:
- Avaa tekstiviesti. Se sisältää latauslinkin Puhelinkumppanisi sovellus.
- Asenna Phone Companion -sovellus ja avaa sovellus.
- Noudata vaiheittaisia asennusohjeita. Jos sinua kehotetaan kirjautumaan sisään Your Phone Companion -sovellukseen, muista käyttää samaa Microsoft-tiliä, jota käytät tietokoneessasi.
Tee puhelimesi sovelluksen ongelmien vianmääritys
Katsotaanpa joitain käyttäjien kysymyksiä ja paras vastaus niihin.
Outlookin on oltava verkossa tai yhdistetty tämän toiminnon suorittamiseen
1] Synkronoi mobiilidatan kautta Wi-Fin sijaan Puhelimesi-sovelluksella
Kyllä, voit käyttää mobiilidataa tietokoneesi synkronointiin. Jos olet kuitenkin huolissasi tiedonsiirrosta, voit pysyä yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.
Synkronoi mobiilidata Android-puhelimessa seuraavasti:
- Avaa Phone Companion -sovellus.
- Klikkaus asetukset (rataskuvake).
- Valita Synkronointi mobiilidatan kautta .
- Ota tämä vaihtoehto käyttöön Päällä tai Sammutettu .
2] Sisältöä ei synkronoida Puhelin-sovelluksen kautta
Windows 10 -kannettavan on oltava kytkettynä ja Virransäästö kääntyi ympäri Sammutettu pitääksesi laitteesi synkronoituna.
3] Voinko siirtää tiedostoja puhelimen ja tietokoneen välillä Puhelin-sovelluksen avulla?
Puhelimesi -sovellus luo vain väliaikaisia tiedostoja tietokoneellesi, kun katselet kopioita viimeaikaisista valokuvistasi. Muita tiedostoja ei voi siirtää.
4] Paranna Android-puhelimeni ja tietokoneen välistä viestintää
Nopeimman ja luotettavimman yhteyden varmistamiseksi Android-puhelimesi ja -tietokoneesi on oltava yhdistettynä samaan luotettavaan Wi-Fi-verkkoon. Tämä optimointi ei ole mahdollista julkisella yhteydellä, kuten kahvilassa, hotellissa tai lentokentällä.
Kun muodostat ensimmäisen kerran yhteyden Wi-Fi-verkkoon Windows 10:n kautta, sinua pyydetään tekemään siitä julkinen tai yksityinen (luotettu). Voit myös muuttaa sen milloin tahansa.
Äänite : Nämä muutokset eivät aina ole mahdollisia - esimerkiksi jos työpaikkasi hallitsee verkkoyhteyttäsi.
5] Ongelmia Android-puhelimen yhdistämisessä tietokoneeseen
Tee seuraava:
- Tarkista, että käytät samaa Microsoft-tiliä kirjautuaksesi molempiin Puhelin-sovelluksiin.
- Tarjoa Virransäästö ei toimi tietokoneellasi tai Android-puhelimella, koska tämä voi vaikuttaa yhteyteen.
- Varmista, että sinulla on aktiivinen Wi-Fi-yhteys, jotta voit avata selaimen ja siirtyä suosikkisivustollesi.
Jos et edelleenkään saa yhteyttä, seuraa alla olevia vianetsintävinkkejä.
PC:lläsi:
Tarkista, voiko Puhelin-sovellus toimia taustalla.
- Valitse Käynnistä (tai paina näppäimistön Windows-logonäppäintä) ja valitse sitten Asetukset > Tietosuoja > Taustasovellukset.
- Valitse luettelosta, mitkä sovellukset voivat toimia taustalla, ja varmista, että puhelimesi on päällä.
malwarebytes-tukityökalu
Varmista, että mikään ei estä sinua jakamasta tietoja eri laitteiden välillä.
- Valitse Käynnistä (tai paina näppäimistön Windows-logonäppäintä) ja valitse sitten Asetukset > Järjestelmä > Yleinen kokemus.
- Jos näet Korjaa se nyt Valitse Tilit-kohdassa se ja seuraa ohjeita.
Android-puhelimellasi :
Varmista, että voit vastaanottaa sovellusilmoituksia.
- Tule puhelimeesi asetukset > Ohjelmat (tai Sovellukset ja ilmoitukset joissakin puhelimissa)> Puhelinkumppanisi ja varmista, että ilmoitukset ovat käytössä.
Varmista Älä häiritse kääntyi Sammutettu .
- Tule puhelimeesi asetukset > Äänet (joissakin puhelimissa tämä voi olla Äänet ja värinä tai Äänet ja ilmoitukset ) ja varmista Älä häiritse kääntyi Sammutettu .
6] Puhelinsovelluksen ongelmat Android 10 -päivityksen jälkeen
Jos et pysty käynnistämään ominaisuuksien käyttöoikeuksia (ilmoitukset, viestit, valokuvat) Android 10:een päivittämisen jälkeen, toimi seuraavasti:
- Valokuvien ja viestien saaminen toimimaan :
- Siirry Android-puhelimesi asetuksiin.
- Etsi sovelluksen tiedot ja napsauta niitä
- Napsauta Näytä kaikki sovellukset
- Etsi puhelinkumppanisi ja napsauta sitä
- Napsauta Käyttöoikeudet ja salli seuraavat:
- Varastointi
- Yhteystiedot
- tekstiviesti
- Puhelin.
Jotta ilmoitukset toimisivat:
- Siirry Android-puhelimesi asetuksiin.
- Etsi ilmoitusten käyttöoikeus.
- Etsi luettelosta 'Puhelinkumppanisi' ja kytke päälle/pois päältä napauttamalla.
- Näkyviin tulee ponnahdusikkuna - valitse Salli pyydettäessä .
Jos sinulla on edelleen ongelmia, jätä palautetta sovelluksessa:
Avaa Your Phone Companion -sovellus Android-puhelimellasi:
- mene Asetukset.
- Klikkaus Antaa palautetta.
Avaa Puhelin-sovellus tietokoneellasi:
- mene Asetukset.
- Klikkaus Lähetä arvostelu.
7] Kuinka irrottaa puhelimen tietokoneesta
Puhelimessasi:
- Siirry kohtaan Puhelinasetukset > Sovellukset (tai joissakin puhelimissa Sovellukset ja ilmoitukset) > Puhelinkumppani.
- Klikkaus Pakotettu pysäytys .
- Klikkaus Varastointi > Tyhjennä välimuisti > Puhdas data .
PC:lläsi:
- Avaa selain ja vieraile accounts.microsoft.com/devices . Kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi.
- Sinulle esitetään luettelo kaikista liitetyistä laitteista. Jokaiselle valinnalle Näytä yksityiskohdat > Lisää toimintaa ja sitten Poista tämä puhelin käytöstä .
- Valita alkaa (tai napsauta Windows-logoavain näppäimistöllä), valitse sitten asetukset > Puhelin > Sammuta tämä tietokone .
- Valita Takaisin palataksesi Windowsin asetusten pääsivulle ja valitse sitten Ohjelmat .
- SISÄÄN Sovellukset ja ominaisuudet , Valitse Puhelimesi .
- Valita Lisäasetukset > Nollaa .
Kun olet suorittanut nämä vaiheet, siirry puhelimesi sovellukseen tietokoneellasi ja määritä uusi linkki noudattamalla asennusprosessia.
8] Puhelimen käyttäminen useiden tietokoneiden kanssa
Et voi yhdistää puhelinta useaan tietokoneeseen samanaikaisesti. Kiertokeinona voit irrottaa yhden tietokoneen puhelimestasi ja muodostaa yhteyden uudelleen toiseen.
virhekoodi 7: 0x80040902: 60 - järjestelmätaso
Puhelimessasi:
- Avaa Android-ilmoituspaneeli pyyhkäisemällä alas näytön yläreunasta.
- Laajenna Puhelinavustajan ilmoitus napsauttamalla.
- Klikkaus Poista käytöstä .
Toisella PC:llä:
- Varmista, että olet määrittänyt puhelimesi sovelluksen puhelimen ja tietokoneen välistä viestintää varten.
- Avaa Puhelin-sovellus - saat Android-puhelimeesi ilmoituksen, jossa sinua pyydetään sallimaan yhteys.
Android-puhelimesi on nyt yhdistetty toiseen tietokoneeseen. Toista prosessi yhdistääksesi uudelleen ensimmäiseen tietokoneeseen.
9] Kuinka tarkistaa, että minulla on puhelimesi uusin versio
Päivitykset asennetaan automaattisesti, jos tämä vaihtoehto on käytössä Android-puhelimessa/PC:ssä. Sujuvan käyttökokemuksen varmistamiseksi suosittelemme päivittämistä uusimpaan versioon, jos se on saatavilla. Ennen kuin teet tämän, varmista, että Android-puhelimesi ja tietokoneesi on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon.
Puhelimessasi:
- Avaa Phone Companion -sovellus.
- Klikkaus asetukset .
- Klikkaus Tarkista päivitykset .
- Odota, että päivitys on valmis, sulje sitten Puhelin-sovellus ja avaa se uudelleen.
PC:lläsi:
- Avaa Microsoft Store.
- Hae Puhelimesi .
- Jos päivitys on saatavilla, näet Päivitä-painikkeen. Valita virkistää ja odota päivityksen valmistumista, ja valitse sitten tuoda markkinoille .
Voit myös kokeilla tätä:
- Avaa Microsoft Store.
- Valitse Lisää (...kolikkopainike) Microsoft-tilikuvasi vierestä.
- Valita Lataukset ja päivitykset .
- Jos puhelimeesi on saatavilla päivitys, näet Päivitä-painikkeen. Valitse Päivitä ja odota, että päivitys on valmis, ja valitse sitten Suorita.
Äänite : Sovellus tunnistaa päivitykset muutamassa minuutissa. Jos puhelimesi sovellus on edelleen päivitystilassa
