Avast SecureLine VPN -ongelmien vianmääritys Windows 11/10:ssä

Jos sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteyttä Avast SecureLine VPN:ään Windows 10- tai 11-tietokoneellasi, voit tehdä vianmäärityksen muutamalla tavalla. Varmista ensin, että tietokoneesi on yhteydessä Internetiin ja että sinulla on asennettuna uusin versio Avast SecureLine VPN -ohjelmistosta. Yritä sitten käynnistää tietokone uudelleen ja muodostaa yhteys VPN-verkkoon uudelleen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, yritä muodostaa yhteys VPN:ään käyttämällä eri palvelinsijaintia. Voit myös yrittää muuttaa VPN-protokollaasi. Jos käytät PPTP-protokollaa, kokeile vaihtaa L2TP:hen tai OpenVPN:ään. Jos sinulla on edelleen ongelmia yhteyden muodostamisessa Avast SecureLine VPN:ään, ota yhteyttä asiakastukeen.

Jos Avast SecureLine VPN ei toimi, asennus vastaa tai muodostaa yhteyttä Windows 11/10 -käyttöjärjestelmässäsi, tämä viesti auttaa sinua. Jotkut PC-käyttäjät raportoivat erilaisista virheilmoituksista, ongelmista ja ongelmista Avast SecureLine VPN asennettuna ja käytettynä Windows 11- tai Windows 10 -laitteissaan. Tämä viesti sisältää soveltuvia korjauksia ja vianmääritysohjeita eri skenaarioihin.

Avast SecureLine VPN ei toimi tai muodosta yhteyttä Windows 11/10:ssä

Jos VPN ei toimi ja riippuen tietyistä Avast SecureLine VPN -virhekoodeista, viesteistä, ongelmista tai ongelmista, joita kohtaat tai kohtaat Windows 11/10 -tietokoneellasi, katso soveltuvia ratkaisuja tai toimenpiteitä niiden poistamiseksi alla olevasta asiaankuuluvasta osiosta. .

Yleinen vianetsintä

1] Jos epäilet, että sinun VPN-sijaintia ei ole piilotettu kunnolla , tai jos sivusto ilmoittaa sijaintisi olevan väärä, voit toimia seuraavasti:

• Tarkista IP-osoitteesi avast.com/what-is-my-IP kun olet muodostanut yhteyden Avast SecureLine VPN:ään tarkistaaksesi, ovatko IP-osoitteesi ja sijaintisi muuttuneet. Sivulla näkyvän IP-osoitteen on vastattava virtuaalista IP-osoitettasi, kuten Avast SecureLine VPN:n päänäytössä näkyy. Voit yrittää muodostaa yhteyden toiseen palvelimeen napsauttamalla Muuttaa sovelluksen päänäytössä, jos olet yhteydessä Avast SecureLine VPN:ään. Todellinen IP-osoitteesi on kuitenkin edelleen näkyvissä.
• Poista käytöstä sijaintipalvelut, jotka estävät joitakin verkkosivustoja ja palvelimia käyttämästä maantieteellisen sijainnin seurantaa todellisen sijaintisi määrittämiseen, vaikka käyttäisit VPN:ää.
• Käytä incognito-selainta, jotta voit selata verkkoa jättämättä laitteellesi jälkiä, kuten evästeitä, väliaikaisia ​​Internet-tiedostoja (välimuisti) tai selaushistoriaa, joita voidaan käyttää todellisen sijaintisi seuraamiseen.
• Voit poistaa maantieteellisen sijainnin käytöstä Firefox-, Chrome- ja Edge-selaimissa ja/tai tyhjentää verkkoselaimen välimuistin ja evästeet ratkaistaksesi jäljellä olevat sijainninseurantaongelmat.

Lukea : Käytä sijaintiin perustuvia sovelluksia ottamatta sijaintipalvelua käyttöön Windowsissa

2] Voit estää reaaliaikaista verkkoviestintää (WebRTC) vuotamasta tietoja selaimeesi estämällä tai poistamalla käytöstä WebRTC:n. Nämä vuodot voivat tehdä IP-osoitteesi näkyväksi, vaikka olisit yhteydessä Avast SecureLine VPN:ään. Vastaavasti voit pysäyttää DNS-vuodot, joita voi joskus tapahtua jopa käytettäessä Avast SecureLine VPN:ää.

Voit estää tai poistaa käytöstä WebRTC:n selaimessasi:

pinta 3 64 gt tekniset tiedot

• Hanki Avast SecureLine VPN -selainlaajennus Chrome Web Storesta tai Firefox-selaimen lisäosista ja ota WebRTC-estoominaisuus käyttöön.
• Hanki seuraavat ilmaiset kolmannen osapuolen laajennukset, jotka estävät tai poistavat käytöstä WebRTC:n, tai laajennus, joka estää kaikki kyseisessä verkkokaupassa saatavilla olevat komentosarjat. Muista, että komentosarjojen estäminen parantaa yksityisyyttä, mutta voi merkittävästi heikentää selaimen toimintoja, koska monet verkkosivustot luottavat komentosarjojen latautumiseen oikein.
  • WebRTC Network Limiter
  • WebRTC vuotosuojaus
  • ScriptSafe
  • Poista WebRTC käytöstä
  • WebRTC-ohjaus
  • NoScript-suojauspaketti
• Estä WebRTC manuaalisesti Firefoxin asetuksista käyttämällä about:config-sivu asetusta media.peerconnection.enabled sisääntuloon VALEHDELLA .

Jos käytät Avast Secure Browseria, sinun ei tarvitse asentaa Avast SecureLine VPN -selainlaajennusta, koska Avast SecureLine VPN -ohjaimet on jo integroitu selaimeen. Kun WebRTC on estetty tai poistettu käytöstä, jotkin WebRTC-toimintoihin perustuvat videokeskustelu- tai tiedostonjakosovellukset eivät välttämättä toimi kunnolla. Vaihtoehtoisesti voit välttää haavoittuvuuden käyttämällä selainta, kuten Internet Explorer tai Safari, joka ei käytä WebRTC:tä.

Voit estää DNS-vuodot Avast SecureLine VPN:ssä seuraavasti:

Päivitä/käytä Avast Antivirus

jos käytät jo (muuten asenna Avast ilmainen antivirus Windows PC:lle) Avast Antivirus -versiota, varmista, että ohjelmisto on ajan tasalla, sillä uusin versio estää aktiivisesti IPv4 DNS-vuodot Windows PC:lle. .

Poista älykäs multicast-nimen tarkkuus käytöstä

älykäs monikotiinen nimenratkaisu Asetus estää DNS-vuodot uudemmissa Windowsin versioissa. Tämä asetus on tarkoitettu DNS-kyselyjen optimointiin ja suorituskyvyn parantamiseen. Kun se on kuitenkin käytössä, se voi jättää sinut alttiiksi DNS-kaappauksille ja DNS-vuodoille. Voit poistaa tämän asetuksen käytöstä noudattamalla oppaan ohjeita NetBIOS- ja LLMNR-protokollan poistamisesta GPO:n kautta Windows 11/10:ssä.

Lukea : Käytä ilmaista VPN-testiä nähdäksesi, toimiiko VPN tai vuotaako tietoja.

3] Jos Avast SecureLine VPN ei pysty muodostamaan tai ylläpitämään yhteyttä, katso auttaako jokin alla olevista ehdotuksista.

• Poista Avast SecureLine VPN käytöstä ja tarkista sitten, toimiiko Internet-yhteytesi oikein. Jos Internet-yhteytesi ei toimi, tarkista verkkoasetukset.
• Valitse toinen Avast-palvelimen sijainti.
• Jos olet yhteydessä toiseen VPN:ään, on todennäköistä, että Avast SecureLine VPN ei toimi oikein. Ota tässä tapauksessa pois käytöstä muut VPN-palvelut, jotka saattavat olla käynnissä tietokoneessasi.
• Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä muodostaa yhteys Avast SecureLine VPN:ään uudelleen.
• Tarkista Windowsin palomuurin asetukset. Jos kyseessä on kolmannen osapuolen tai mukautettu palomuuri, katso toimittajan/valmistajan dokumentaatiosta tietoja VPN:n käynnistämisestä.
• Varmista, että Avast SecureLine VPN -tilauksesi on aktiivinen menemällä sovellukseen Valikko > Omat tilaukset > Tilaukset tällä PC:llä .
• Asenna Avast SecureLine VPN uudelleen.

4] Jos et pääse käsiksi sähköpostiisi, kun Avast SecureLine VPN on yhdistetty sähköpostiohjelmilla, kuten Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird jne., löydät oppaasta vianetsintämenetelmiä sähköpostien lähettämiseen. Sähköpostia ei voi lähettää, kun yhteys VPN-verkkoon auttaa ratkaisemaan ongelman.

5] Jos et pääse Internetiin ollessasi yhteydessä Avast SecureLine VPN:ään, voit tehdä seuraavaa:

• Tarkista Wi-Fi-signaalin voimakkuus.
• Kokeile toista selainta.
• Varmista, että DNS-ratkaisusi toimii oikein poistamalla se käytöstä älykäs monikotiinen nimenratkaisu yllä kuvatulla tavalla.

6] Jos jotkin verkkosivustot osoittavat, että olet yhteydessä eri kaupunkiin kuin VPN-sijaintiksi valitsemaasi kaupunkiin, tämä johtuu siitä, että verkkosivustot yrittävät usein paikantaa vierailijansa IP-osoitteestaan ​​käyttämällä IP-geolokaatio-nimistä prosessia. IP-paikannus käyttää tietokantaa, joka yhdistää IP-osoitealueet ja maantieteelliset tiedot. Tämän tietokannan tiedot eivät kuitenkaan välttämättä ole tarkkoja useista syistä. Voit kuitenkin varmistaa, että IP-osoitteesi ei vuoda.

Windows Defender ei päivity

7] Jos Internet-yhteytesi on hitaampi, kun olet yhteydessä Avast SecureLine VPN:ään, tämä johtuu siitä, että VPN salaa liikenteen ja tiedot ennen kuin ne lähetetään palvelimelle. Etäisyydestä ja palvelimen tehosta riippuen tämä prosessi voi johtaa hitaampaan mutta turvallisempaan Internet-yhteyteen. Joten voit tehdä Internet-nopeustestejä Internet-yhteytesi laadun arvioimiseksi ja tarvittaessa korjata tietokoneesi hidasta Internet-nopeutta.

8] Kun olet yhteydessä Internetiin ja käytät Avast SecureLine VPN:ää eri paikassa, sähköpostipalveluntarjoajasi (kuten Gmail) voi havaita tämän muutoksen ja saatat saada epäilyttävästä toiminnasta sähköpostiviestin, jossa sinua pyydetään vaihtamaan salasanasi. Jos luulet jonkun muun päässeen sähköpostiisi, voit vaihtaa salasanasi – muuten voit jättää sähköpostin huomioimatta.

9] Jos Avast SecureLine VPN ei toimi, ei avaa tai katkaise yhteyttä ja muodosta yhteyttä uudelleen Windows 11/10 -tietokoneellasi, seuraavat ehdotukset voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.

• Muuta VPN-sijaintia.
• Varmista, että Avast SecureLine VPN -tilauksesi on edelleen voimassa. Aktiivinen .
• Sammuta Windows Defenderin palomuuri.
• Poista käytöstä kaikki kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmistot järjestelmästä.
• Suorita Internet-yhteyden vianmääritys ratkaistaksesi kaikki Internet-yhteydet, jotka voivat aiheuttaa Avast SecureLine VPN -yhteyden Liikuntarajoitteinen virhe.
• Asenna Avast SecureLine VPN uudelleen.

Lukea : Korjaa VPN-yhteys, ei voi muodostaa yhteyttä VPN-yhteysvirheeseen

Korjaa Avast SecureLine VPN -virheilmoitukset

Seuraavassa on joitain virheilmoituksia (ja vastaava korjaus), joita PC-käyttäjät voivat kohdata käyttäessään Avast SecureLine VPN:ää Windows 11/10 -laitteissaan.

Valitettavasti yhteyttä ei voi muodostaa

Tämä virhesanoma tulee näkyviin, kun Avast SecureLine VPN ei voi muodostaa yhteyttä valittuihin palvelimiin. Voit ratkaista tämän ongelman laitteessasi seuraavasti.

1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja yritä muodostaa yhteys Avast SecureLine VPN:ään.
2. Tarkista useiden laitteiden yhteys. Ostamastasi lisenssistä riippuen 1 tai 5 laitetta voi käyttää VPN-lisenssiä. Jos yrität käyttää lisenssiä 2. tai 6. laitteessa, voit saada Yhteyksien enimmäismäärä on saavutettu virheen (korjaa, katso alla oleva kohta) lisäksi SecureLine VPN -yhteys epäonnistui! virheviesti.
3. Lisävianmääritys. Edellä kohdissa 3] ja 9] kuvatut ratkaisut kun Yleinen vianetsintä sovelletaan myös tässä tapauksessa.

Meillä on jotain

Tämä virhe ilmenee, kun VPN-yhteys epäonnistuu. Kun tämä virheilmoitus näytetään, se sisältää yleensä 6-numeroisen virhekoodin tai useita 6-numeroisia virhekoodeja. Sovellettava korjaus tässä tapauksessa voi olla mikä tahansa seuraavista:

1. Testaa VPN-yhteytesi muuttamalla palvelimen sijaintia.
2. Poista väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmistot (palomuuri tai virustorjunta, joka joskus katkaisee VPN-yhteydet) ja yritä sitten muodostaa yhteys VPN-verkkoon uudelleen.
3. Testaa Wi-Fi-verkkoasi muodostamalla yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon tai määrittämällä mobiilitukiasema.
4. Muuta DNS-asetuksia Windows 11/10 -tietokoneellasi.
5. Asenna Avast SecureLine VPN uudelleen.

Lukea : VPN-yhteys epäonnistui verkkotunnuksen nimenselvitysvirheen vuoksi

Yhteyksien enimmäismäärä on saavutettu

Tämä virhe voi ilmetä seuraavista syistä.

• Olet käyttänyt VPN:ää liian monelta laitteelta.
• Tilauspakettisi sisältää rajoitetun määrän laitteen käyttövaihtoehtoja.
• Olet jakanut lisenssin jonkun muun kanssa.
• Avast on asettanut rajoituksen lisenssillesi.

Voit ratkaista tämän ongelman käyttämällä seuraavia korjauksia:

1. Lisenssien tarkistaminen ja deaktivointi muilta laitteilta . Voit tarkistaa, kuinka monella laitteella tilauksesi on voimassa kirjautumalla Avast-tilillesi, joka on yhdistetty tilauksen ostamisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen, ja napsauta sitten Tilaukset ja tarkista vierestä vastaavan tilauksen laiteraja Saatavilla . Tai avaa oston jälkeen saamasi tilausvahvistussähköposti ja vieritä kohtaan Omat tuotteet -osiosta voit tarkistaa kunkin tuotteen laiterajoituksen Laitteet . Jos olet jo saavuttanut laiterajan, mutta haluat aloittaa tilauksen käytön uudella laitteella, voit siirtää tilauksen laitteelta toiselle poistamalla ensin tuotteen asennuksen alkuperäisestä laitteesta, asentamalla ja aktivoimalla tuote sitten uuteen laite.
2. Päivitä lisenssisi . Jos saat aktivointikoodin kolmannelta osapuolelta tai ostat matkapuhelimen, liittymä voi sallia VPN:n käytön 1-5 laitteessa suunnitelmasta riippuen. Toisaalta, jos ostat minkä tahansa suunnitelman vakiokanavan kautta, sinun pitäisi saada kymmenen laitteen raja. Muista siis päivittää lisenssisi käyttääksesi Avast SecureLine VPN:ää niin monessa laitteessa kuin tarvitset.
3. Nollaa lisenssi . Jos et voi tehdä mitään yllä olevista tai skenaario ei koske sinua, mutta ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä Avastiin nollataksesi lisenssisi tai ratkaistaksesi ongelman. Välttääksesi tällaiset ongelmat, älä jaa lisenssiäsi kenenkään muun kanssa. Ja yritä aina saada tilaus virallisesta lähteestä.

Lukea : Emme voi aktivoida Windowsia tällä laitteella, koska emme saa yhteyttä organisaatiosi palvelimeen.

levyn eheytys Windows 7 ei toimi

SecureLine kohtasi teknisen ongelman

Jos saat tämän virhesanoman ja lisäksi Avast SecureLine VPN -näyttö on tyhjä, korjaa ongelma seuraavasti:

1. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä muodostaa yhteys Avast SecureLine VPN:ään uudelleen.
2. Asenna Avast SecureLine VPN uudelleen laitteellesi.

Avast SecureLine VPN on päättynyt

Saat tämän viestin, jos Avast SecureLine VPN -tilauksesi on vanhentunut. Voit klikata Päivitä nyt -painiketta ostaaksesi uuden tilauksen kirjautumalla Avast-tilillesi.

Lukea : Virustorjuntasi on vanhentunut. Mitä seuraavaksi?

Valitettavasti SecureLine-palvelin hylkäsi lisenssitiedostosi

Jos tilisi on väliaikaisesti jäädytetty tuotteesi ehtojen rikkomisen vuoksi Loppukäyttäjän lisenssisopimus , tämä virhe tapahtuu ja sinun on aktivoitava tilisi uudelleen ottamalla yhteyttä Avast-tukeen. Jos kuitenkin voit varmistaa, että näin ei ole, mutta virhe jatkuu, tämä voi johtua muista syistä, kuten:

• Internet-yhteys ei toimi tai erittäin huono.
• Hidas VPN-palvelin, koska kyseisellä palvelimella on liian monta käyttäjää
• Tietokoneellesi on asennettu muita VPN-asiakkaita, joten ristiriitoja esiintyy.

Tässä tapauksessa edellä kohdassa 3] ja 9] esitetyt ehdotukset Yleinen vianetsintä soveltuvat tähän.

Valitettavasti Avast SecureLine ei vastaa

Tämä virhe johtuu kolmannen osapuolen sovelluksen aiheuttamista häiriöistä tai ylikuormitetuista VPN-sijainnista. Voit ratkaista ongelman tässä tapauksessa käyttämällä seuraavia korjauksia:

1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
2. Varmista, että Avast-palvelu on määritetty oikein Windows Services Managerissa.
3. Vianetsintä puhtaassa käynnistystilassa.
4. Muuta Avast SecureLine VPN -palvelimen sijaintia.

Lukea : Avastin korkean suorittimen ja levyn käytön korjaaminen Windowsissa

Toivottavasti tästä postauksesta on sinulle apua! Jos ei, voit ottaa yhteyttä Avast-tukeen saadaksesi lisäapua tai vaihtaa vaihtoehtoiseen VPN-ratkaisuun.

Lue lisää : VPN aiheuttaa tietokoneen kaatumisen tai jäätymisen

Miksi Avast SecureLine VPN ilmestyi tietokoneelleni?

Jos olet poistanut Avast SecureLine VPN:n järjestelmästäsi, mutta ohjelmisto on edelleen olemassa, voit tarkistaa, käyttääkö sovellusta tällä hetkellä toinen VPN-asiakas. Voit myös tarkistaa prosessitiedoston polun nähdäksesi, mihin sovellukseen se kuuluu. Jos poistit sovelluksen alun perin Windowsin Asetukset-sovelluksella tai Ohjauspaneelin Ohjelmat ja ominaisuudet -sovelman avulla, suosittelemme, että käytät asennuksen poisto-ohjelmistoa asennuksen puhtaaseen poistoon.

Miksi tietokoneeni estää VPN:ni?

Saatat kohdata tämän ongelman tilapäisten verkkoyhteysongelmien vuoksi. Jos pystyit muodostamaan yhteyden VPN-verkkoon aiemmin samassa Wi-Fi-verkossa, odota hetki ja yritä muodostaa yhteys VPN-verkkoon uudelleen. Tarkista myös verkko- tai palomuuriasetuksesi, koska VPN-käyttö saattaa olla rajoitettua, koska jotkin Wi-Fi-verkot eivät salli VPN-yhteyksiä.

sihost exe kova virhe

Lukea : VPN-agenttipalvelu ei vastaa tai ei käynnisty.