Verkkokameran uudelleenohjaus ei toimi Windows 365 Cloud PC:ssä

Jos web-kameran uudelleenohjaus ei toimi Windows 365 Cloud PC:ssä tai jos et voi käyttää integroitua verkkokameraa etätyöpöytäyhteyden kautta, tämä viesti voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.

Pohjimmiltaan laitteen uudelleenohjaus on tekniikka, jonka avulla loppukäyttäjä voi kytkeä ulkoisen laitteen päätepisteensä USB-porttiin ja käyttää laitetta etätyöpöydältä tai -sovelluksesta. Käyttäjien, jotka haluavat käyttää ulkoisia laitteita, kuten verkkokameraa, on käytettävä Microsoft Remote Desktop -sovellus päästäksesi Cloud PC:hen ja jakaaksesi videon. Jos video ei kuitenkaan ole käytössä ja käytössä on vain kaksisuuntainen ääni, sen sijaan voidaan käyttää verkkoselainta.

Korjaa verkkokameran uudelleenohjaus, joka ei toimi Windows 365 Cloud PC:ssä

Tyypillisessä tilanteessa et ehkä pysty ohjaamaan verkkokameraa etäyhteyden kautta Windows 365 Cloud PC:ssä. Ilmoitetussa tapauksessa Microsoft Remote Desktop -sovelluksen tai verkkoselaimen käyttäminen ei näytä tunnistavan kameraa. Lisäksi kerrotaan, että Edge-selaimessa Cloud PC:n käyttäjät, joita asia koskee, sallivat sivuston mikrofonin ja kameran käytön, ja se antoi mikrofonin alkaa toimia, mutta Joukkueet tai Zoomaus , kameraa ei tunnisteta ollenkaan - verkkokameralle ei vain ole vaihtoehtoa, kuten näet yllä olevasta johtokuvasta. Muissa tapauksissa käyttäjät eivät voineet käyttää integroitua verkkokameraa etätyöpöytäyhteyden kautta, vaikka etätyöpöytäyhteysasiakasasetuksissa paikalliset resurssit on otettu käyttöön, mutta he eivät silti pysty muodostamaan yhteyttä.

Jos verkkokameran (videon) uudelleenohjaus ei toimi Windows 365 Cloud PC:ssä, alla olevat ehdotukset voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.

1. Kirjaudu ulos tai käynnistä Cloud PC uudelleen
2. Ota äänen ja videon uudelleenohjaus käyttöön Windows Virtual Desktopissa
3. Määritä ryhmäkäytäntö sallimaan videon kaappauksen uudelleenohjaus
4. Saat tukea Microsoft Endpoint Managerin hallintakeskuksesta

Katsotaanpa nämä ehdotukset/korjaukset yksityiskohtaisesti.

1] Kirjaudu ulos tai käynnistä Cloud PC uudelleen

Kun käyttäjä kirjautuu ensimmäisen kerran Cloud PC:hen, Microsoft Teams asennetaan, jos yhteys muodostetaan Windows-etätyöpöytäsovelluksella. Asennuksen jälkeen optimoinnit äänen ja videon uudelleenohjaamiseksi paikalliseen Windows-päätepisteeseen eivät toimi. Tässä tapauksessa käyttäjän on suljettava Teams ja kirjauduttava ulos Cloud PC:stä tai käynnistettävä se uudelleen aktivoidakseen Optimoitu-tilan.

Lukea : Windows 365 Cloud PC -asennus ja tunnetut ongelmat korjausten kanssa

2] Ota äänen ja videon uudelleenohjaus käyttöön Windows Virtual Desktopissa

Äänen/videon uudelleenohjauksen ottamiseksi käyttöön meidän on asetettava seuraavat mukautetut RDP-ominaisuudet PowerShellin tai Azure-portaalin kautta:

• audiocapturemode:i:1 mahdollistaa äänen sieppauksen paikalliselta laitteelta ja ohjaa äänisovelluksia etäistunnon aikana.
• audiomode:i:0 toistaa ääntä paikallisella tietokoneella.
• camerastoredirect:s:* uudelleenohjaa kaikki kamerat.

Voit tehdä tämän suorittamalla seuraavat kaksi PowerShell-komentoa WVD-vuokraajaasi vastaan. Sinulla on oltava asennettuna WVD PowerShell- ja AZ-moduulit, joita tarvitaan myös WVD:n seisomiseen.

Add-RdsAccount -DeploymentUrl "https://rdbroker.wvd.microsoft.com"

Set-RdsHostPool -TenantName <tenantname> -Name <hostpoolname> -CustomRdpProperty "audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*;devicestoredirect:s:*"

Tämän komennon avulla voit määrittää mitä tahansa RDP-asetuksia, jotka löytyvät osoitteesta docs.microsoft.com . Vaihtoehtoisesti, jos loit vuokralaisen Azure Portalin kautta, voit määrittää asetuksen käyttämättä PowerShellia, koska Azuressa on ruutu ominaisuuksien muuttamista varten. Tee tätä varten seuraava:

• Avaa Windows Virtual Desktop -ruutu Azure Portalissa.
• Navigoida johonkin Isäntä-altaat > Isäntäallas > Ominaisuudet > RDP-ominaisuudet .
• Kirjoita RDP Properties -kenttään seuraava rivi:

audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*

• Klikkaus Tallentaa .

Huomaa, että tämä vaatii WVD Desktop Client -ohjelman, koska sitä ei tueta HTML5:n yli. Kun se on määritetty, jos käynnistät etätyöpöytäohjelman Windowsille, näet Remote Audio ja Camera -toiminnon toimivan Teamsissa. Jos haluat käyttää Median optimoinnit Äänen ja videon uudelleenohjauksen sijaan, joka näyttää tarjoavan paremman kokemuksen – koska sen sijaan, että paikallinen etätyöpöytäohjelma ohjaa audio-/videoyhteyttä WVD-instanssiin, käsittelee kokemusta, voit viitata tähän Microsoftin dokumentaatio . Vastaavasti voit käyttää multimedian uudelleenohjaus (MMR) kuten tässä on kuvattu Microsoftin dokumentaatio uudelleenohjataksesi mediasisällön Azure Virtual Desktopista paikalliselle koneellesi nopeuttaaksesi käsittelyä ja renderöintiä Microsoft Edge- tai Google Chrome -selaimissa.

Lukea : Korjaa etätyöpöydän virhekoodi 0x3000046 Windowsissa

3] Määritä ryhmäkäytäntö sallimaan videon kaappauksen uudelleenohjaus

RX420(RDP)- ja RX-RDP+-laitteisiin integroidut AVD-asiakkaat (laiteohjelmistoversio 2.4.5 ja uudemmat) tukevat USB-verkkokameroiden alkuperäistä (toiminnallista) uudelleenohjausta. Varmistaaksesi oikean verkkokameran uudelleenohjauksen, sinun on määritettävä ryhmäkäytäntö sallimaan videon kaappauksen uudelleenohjaus sekä asiakas- että palvelinkoneissa. Lisäksi jokainen käyttäjä alle asetukset > Yksityisyys > Kamera täytyy sallia sovellusten pääsy kameraan.

Asiakas-PC:ssä on otettava käyttöön seuraavat GPO:t asiakkaan määritystä varten:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client > RemoteFX USB Device Redirection

• Aseta Salli muiden tuettujen RemoteFX USB -laitteiden RDP-uudelleenohjaus tästä tietokoneesta politiikkaa Käytössä. Varmista, että RemoteFX USB-uudelleenohjauksen käyttöoikeudet on asetettu Järjestelmänvalvojat ja käyttäjät tälle GPO:lle.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection

• Aseta Salli äänen ja videon toiston uudelleenohjaus politiikkaa Käytössä .
• Aseta Älä salli tuetun Plug and Play -laitteen uudelleenohjausta politiikkaa Liikuntarajoitteinen .
• Aseta Älä salli videokaappauksen uudelleenohjauskäytäntöä to Liikuntarajoitteinen .

Palvelimen määritystä varten seuraavat GPO:t on otettava käyttöön RD-istuntoisännässä:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment > RemoteFX for Windows Server 2008 R2

• Aseta Määritä RemoteFX politiikkaa Käytössä .

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host

• Aseta Älä salli tuetun Plug and Play -laitteen uudelleenohjausta politiikkaa Liikuntarajoitteinen .

Yllä olevat GPO:t tarvitaan verkkokameran uudelleenohjaukseen – varmista ensin, että verkkokameran uudelleenohjaus toimii alkuperäisen mstsc.exe-asiakasohjelman kautta. Avaa esimerkiksi lähiverkossa olevalla asiakastietokoneella Etätyöpöytäyhteys > Paikalliset resurssit > Lisää -välilehti ja katso, näkyykö verkkokamera alla Muut tuetut RemoteFX USB -laitteet jotta voit valita sen. Jos laite näkyy, valitse Webcam ja jatka. Muussa tapauksessa se osoittaa, että RemoteFX ei ole käytössä työasemassa tai USB-laitetta ei tunnisteta.

Lukea : Ryhmäkäytäntö ei replikoidu toimialueen ohjaimien välillä

4] Hanki tukea Microsoft Endpoint Managerin hallintakeskuksesta

Jos web-kameran uudelleenohjaus ei vieläkään toimi Windows 365 Cloud PC:ssä saat lisää apua tai lisä-/lisäapua siirtymällä osoitteeseen learning.microsoft.com/mem/get-support tarkastellaksesi erilaisia ​​tukivaihtoehtojasi Microsoft Endpoint Managerin hallintakeskuksessa.

Outlookin Google-kalenterin synkronointitarkistus

Toivon tämän auttavan!

Lue seuraavaksi : Etätyöpöytätulostimen uudelleenohjaus ei toimi Windowsissa

Kuinka yhdistän verkkokamerani pilveen?

Ota verkkokamera/mikrofoni käyttöön Cloud Desktopissa seuraavasti:

• Kirjaudu Cloud-työpöydällesi.
• Napsauta Windows-kuvaketta näytön vasemmassa alakulmassa ja kirjoita Tietosuoja-asetukset .
• Klikkaa Tietosuoja-asetukset .
• Yksityisyysasetukset-ikkunassa kohdassa Sovelluksen lupa -osio vasemmassa sivupalkissa, napsauta Kamera .

Ota kamera käyttöön tai saada kamera toimimaan Azure Virtual Desktopissa siirtymällä Etätyöpöytäyhteyden asetuksiin Yleiset-välilehdellä, siirtymällä yhteysasetuksiin, valitsemalla azure VM:n RDP-tiedosto ja ottamalla käyttöön molemmat tarkistuspisteet videoluettelossa, jotka sisältävät verkkokameravaihtoehto.

Miksi RDP ei ota verkkokameraani vastaan?

Jos RDP ei tunnista kameraasi, laitteelle ei todennäköisesti ole myönnetty käyttöoikeutta tai kamera on mahdollisesti viallinen ja se on vaihdettava. Voit tarkistaa kameran tietosuoja-asetukset ja varmistaa, että sallit pääsyn laitteesi kameraan. Vaihda painiketta Salli sovellusten käyttää kameraasi vaihtoehto. Varmista myös, että Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi vaihtoehto on käytössä.

Lukea : Etätyöpöytä ei toimi Windows 11:ssä.