Meillä on ongelmia maksusi käsittelyssä ja haluamme ratkaista ne. Maksunkäsittelytiimimme tutkii parhaillaan ongelmaa ja etsii ratkaisua. Sillä välin suosittelemme kokeilemaan vaihtoehtoista maksutapaa. Pahoittelemme häiriötä ja kiitämme kärsivällisyydestäsi. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukitiimiimme.
Kun jotain suosikkipelimme kaltaista on saatavilla alennettuun hintaan, yritämme saada sen ennen kuin jäljellä oleva myyntiaika loppuu. Mutta kun olemme tekemässä ostoprosessia, saamme yhtäkkiä virheilmoituksen. SISÄÄN Microsoft Store viestissä lukee -' Meillä on ongelmia maksusi käsittelyssä ja haluamme ratkaista ne '. Jos olet myös huolissasi tästä virheilmoituksesta, katso ratkaisut täältä, voit yrittää korjata sen.
Ennen kuin aloitat, voit tyhjentää selaimen välimuistin, vaihtaa Internet-yhteytesi ja katsoa, toimiiko se sinulle.
Meillä on ongelmia maksusi käsittelyssä ja haluamme ratkaista ne
Saatat saada virheilmoituksen ostaessasi tuotteen mistä tahansa Microsoft Store tai Xbox Market Place .
Jos näet tämän viestin ostaessasi jotain Microsoft Storesta, yritä luoda uusi käyttäjätili Windowsissa. On havaittu, että joissakin tapauksissa käyttäjäprofiilin vioittumiset voivat vaikuttaa Store-sovelluksen suorituskykyyn. Joten korjataksesi ongelman, luo uusi käyttäjätili ja katso, voitko ostaa tuotteen käyttämällä Store-sovellusta eri käyttäjäprofiilissa.
Vastaavasti, jos saat virheilmoituksen ostaessasi jotain Xbox Market Placesta, voit yrittää korjata ongelman lisäämällä uuden vaihtoehdon maksaaksesi Xbox Live -tilauksesi verkossa.
Siirry selaimessa Microsoft-tilisivulle. Tässä . Kirjaudu tarvittaessa sisään Microsoft-tilillä, jota haluat muuttaa.
Valitse ' Palvelut ja tilaukset » .
Xbox Live -osiossa alla Maksettu , Valitse Vaihda maksutapaa .
Tämän jälkeen, ' Lisää uusi maksutapa
