Jos sinulla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa, kun käynnistät mobiilihotspotin, voit kokeilla muutamia asioita. Varmista ensin, että hotspot on päällä ja että olet yhteydessä siihen. Jos et ole varma, kuinka tämä tehdään, tarkista hotspotin dokumentaatio. Yritä seuraavaksi käynnistää laite uudelleen. Tämä korjaa usein tilapäisiä yhteysongelmia. Jos sinulla on edelleen ongelmia, yritä nollata verkkoyhteys. Tämä tyhjentää kaikki vanhat yhteystiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelmia. Lopuksi, jos sinulla on edelleen ongelmia yhteyden muodostamisessa, saatat joutua säätämään hotspotin asetuksia. Katso lisätietoja hotspotin dokumentaatiosta.
Jos sinun Internet-yhteys katkeaa, kun mobiili hotspot otetaan käyttöön niin tämä viesti voi auttaa sinua. On useita syitä, miksi Windows 11/10 -tietokone lakkaa muodostamasta Internet-yhteyttä heti mobiiliyhteyspisteen käynnistämisen jälkeen. Tämä artikkeli käsittelee yleisimmät tilanteet yksityiskohtaisesti, joten voit linkittää ne skenaarioosi ja korjata ongelman muutamassa minuutissa.
Internet-yhteys katkeaa, kun mobiili hotspot otetaan käyttöön
Jos Internet-yhteytesi katkeaa, kun otat mobiilihotspotin käyttöön Windows 11/10 -tietokoneellasi, seuraa näitä vinkkejä:
- Kaistanvaihto - 2,4 GHz tai 5 GHz
- Poista päivitys KB5014699.
- Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä
- Asenna Wi-Fi-ohjain uudelleen
- Poista palomuuriohjelmisto käytöstä
- Suorita verkkosovittimen vianmääritys
- Kokeile mobiilijakoa
On suositeltavaa käynnistää tietokone uudelleen kerran ennen näiden ratkaisujen jatkamista. Monissa tapauksissa yksinkertainen uudelleenkäynnistys korjaa useita ongelmia muutamassa sekunnissa.
1] Vaihda taajuutta - 2,4 GHz tai 5 GHz
Kun määrität mobiilitukiaseman, se pyytää sinua valitsemaan alueen. Voit valita kahdesta kaistasta - 2,4 GHz ja 5 GHz. Tämän jälkeen tietokoneesi toimii valitun alueen mukaan. Jos kuitenkin taajuusalueen valinnassa tai tietokoneesi laitteistossa on ongelmia, saatat löytää ongelmia tietokoneesi Internet-yhteydessä. Siksi on suositeltavaa vaihtaa kaistaa ja tarkistaa, ratkaiseeko se ongelman vai ei.
2] Poista päivitys KB5014699.
Jos kohtaat tämän ongelman Windows 10 -versiossa 21H2, on suositeltavaa tarkistaa, oletko asentanut päivityksen KB5014699 vai et. Joidenkin käyttäjien mukaan tämä päivitys saattaa aiheuttaa ongelmia tietokoneessasi. Päivityksen voi tarkistaa Windowsin asetusten kautta. Jos löydät tämän päivityksen, poista Windows-päivitykset tämän oppaan avulla.
3] Kytke lentokonetila päälle ja sammuta se.
Joskus ongelma piilee matkapuhelimesi matkapuhelinverkossa. Jos näin on, et voi korjata sitä vaihtamalla ryhmää tai poistamalla päivitystä. Tällaisissa tapauksissa ota lentokonetila käyttöön ja sammuta se muutaman sekunnin kuluttua. Kaikissa matkapuhelimissa on tämä vaihtoehto, ja löydät sen ylänavigointivalikosta.
4] Asenna Wi-Fi-ohjain uudelleen.
Jos käytät ulkoista Wi-Fi-sovitinta, on suositeltavaa ladata ja asentaa Wi-Fi-ohjain tietokoneellesi. Tapahtuipa Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä, löydät yhteensopivan ohjaimen valmistajan verkkosivustolta. Lisäksi löydät saman myös CD-levyltä, jonka saat Wi-Fi-sovittimella.
Windows-puhelimen varmuuskopiointiyhteystiedot
5] Poista palomuuriohjelmisto käytöstä
Palomuuriohjelmisto estää usein saapuvan ja lähtevän liikenteen tai yhteyden tietokoneeseen. Jos olet määrittänyt jotain väärin, se voi myös estää mobiilin hotspotin käytön. Vaikka sisäänrakennetussa palomuurissa ei ole tai se toimii näin, kolmannen osapuolen edistyneet palomuuriohjelmat voivat aiheuttaa tämän ongelman Windows 11- tai Windows 10 -tietokoneessa.
Tästä syystä on hyvä idea poistaa palomuuriohjelmisto tilapäisesti käytöstä tarkistaaksesi, onko se syyllinen vai ei. Jos kyllä, sinun on määritettävä kaikki oikein tai poistettava ohjelmisto.
6] Suorita verkkosovittimen vianmääritys
Jos kohtaat tämän ongelman tietokoneellesi asennetun Wi-Fi-sovittimen vuoksi, voit korjata ongelman suorittamalla Verkkosovitin Ongelmien karttoittaminen. Tiedoksi, sinun ei tarvitse ladata mitään, koska Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä on oletuksena tällaiset vianetsintäominaisuudet. Voit tehdä tämän seuraavasti:
google Chrome Internet Explorer
- Lehdistö Win+Minä avataksesi Windowsin asetukset.
- Mene Järjestelmä > Vianetsintä > Muut vianetsintätyökalut .
- löytö Verkkosovitin Ongelmien karttoittaminen.
- Lehdistö juosta -painiketta.
- Seuraa näytön ohjeita.
Tämän jälkeen saatat joutua käynnistämään tietokoneesi uudelleen.
7] Kokeile mobiilijakoa
Jos mikään ratkaisuista ei toiminut, voit kokeilla mobiilijakoa. Toisin sanoen voit liittää puhelimesi tietokoneeseen USB-kaapelilla, jotta voit käyttää Internet-yhteyttäsi. Lähes kaikissa matkapuhelimissa on tämä vaihtoehto, ja löydät sen myös puhelimestasi.
Lukea: Fix Mobile Tethering Internet katkeaa jatkuvasti Windowsissa
Miksi Wi-Fi-verkkoni katkeaa jatkuvasti hotspotista?
Voi olla useita syitä, miksi Wi-Fi-yhteys katkeaa jatkuvasti yhteyspisteestäsi tai Windows 11/10 -tietokone katkaisee yhteyden mobiiliyhteyspisteeseen. Jos verkkosovittimessasi tai Wi-Fi-sovittimessasi on ongelmia tai matkapuhelimesi ei tue hotspotia, saatat löytää tämän ongelman tietokoneeltasi. Tästä syystä on suositeltavaa noudattaa näitä vinkkejä ja temppuja korjataksesi ongelma tietokoneellasi.
Lukea: Mobiilihotspot ei näy tai se havaitaan kannettavassa tietokoneessa
Voinko ottaa Wi-Fin ja hotspotin käyttöön samanaikaisesti?
Eivät kaikki, mutta jotkin mobiililaitteet eivät salli käyttäjien ottaa Wi-Fiä ja hotspotia käyttöön samanaikaisesti. Useimmissa tapauksissa sinun on otettava Wi-Fi käyttöön, jotta voit ottaa mobiilihotspotin käyttöön. Tämä johtuu siitä, että mobiilitukiasema vaatii mobiilidatan olevan käytössä.
Lukea: Mobiilihotspot ei toimi Windows 11/10:ssä.
