II sinun Surface-laite muodostaa yhteyden WiFi-verkkoon, mutta Internetiä ei ole niin tämä voi auttaa sinua. Microsoftin Surface-tabletit ovat tyylikkäitä, kevyitä ja all-in-one ultrakannettavia laitteita. Näissä laitteissa on sisäänrakennettu jalusta, joka saa tabletin seisomaan, ja näppäimistö, joka muuntuu koteloksi. Kaikista näistä ominaisuuksista huolimatta nämä laitteet voivat silti kohdata vikoja ja virheitä. Viime aikoina jotkut käyttäjät ovat valittaneet, että heidän Surface-laitteensa muodostaa yhteyden WiFi-verkkoon, mutta internetyhteyttä ei ole saatavilla.
Miksi Wi-Fi ei toimi Surface-laitteellani?
Wi-Fi ei välttämättä toimi Surface-laitteellasi, jos WiFi-sovitin on jollakin tavalla poistettu käytöstä. Kuitenkin vanhentuneet ja korruptoituneet verkkoohjaimet, väärin määritetyt verkkoasetukset, verkkopalveluntarjoajan palvelinongelmat tai häiriöt Wi-Fi-signaaleihin voivat myös aiheuttaa tämän ongelman.
Fix Surface muodostaa yhteyden WiFi-verkkoon, mutta ei Internetiin
II Surface-laitteesi muodostaa yhteyden WiFi-verkkoon, mutta Internetiä ei ole, käynnistä laite ja reititin uudelleen ja katso, auttaako se. Jos tämä ei auta, kokeile näitä tapoja ratkaista ongelma:
- Suorita verkkosovittimen vianmääritys
- Poista Wi-Fi käytöstä ja ota se käyttöön Laitehallinnassa
- Päivitä verkko-ohjaimet
- Suorita verkkokomennot
- Palauta verkkoasetukset
- Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi
Katsotaanpa näitä nyt yksityiskohtaisesti.
1] Suorita verkkosovittimen vianmääritys
Ennen kuin aloitat eri vianmääritysmenetelmien käytön tämän ongelman korjaamiseksi, kokeile Microsoftin suorittamista Verkon vianmääritys ensimmäisenä askeleena diagnoosin ja korjata yleisiä verkko-ongelmia . Näin:
- paina Windows-näppäin + I avata asetukset .
- Vieritä alas ja napsauta Vianmääritys > Muut vianetsintätoiminnot .
- Klikkaa Juosta vieressä Verkkosovitin ja seuraa näytön ohjeita.
2] Poista Wi-Fi käytöstä ja ota se käyttöön Laitehallinnassa
Langattomat verkot voivat lakata toimimasta, jos ne poistetaan käytöstä Laitehallinta . Tarkista, onko Wi-Fi käytössä laitehallinnassa vai ei. Jos se on käytössä, poista se käytöstä ja ota se sitten käyttöön uudelleen ja katso, auttaako se. Näin voit tarkistaa saman:
- Klikkaa Windows-näppäin + R avaamaan Juosta valintaikkuna.
- Tyyppi devmgmt.msc ja osui Tulla sisään .
- Vieritä alas ja laajenna Verkkosovittimet .
- Napsauta sovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse ota käyttöön .
Aiheeseen liittyvä: Langaton verkko toimii muissa laitteissa, mutta ei Surfacessa
kohteiden irrotus
3] Päivitä verkko-ohjaimet
Vanhentuneet tai vioittuneet ohjaimet voivat myös olla syynä siihen, miksi Surface-laitteesi muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, mutta internet ei silti toimi. Päivitä verkko-ohjaimesi ja tarkista, onko ongelma korjattu. Näin voit tehdä sen:
- Avata asetukset ja navigoi kohteeseen Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windows Update .
- Etsi suoraan sen alta napsautettava linkki - Näytä valinnaiset päivitykset .
- Ohjainpäivitykset-kohdassa on luettelo päivityksistä, jotka voit asentaa, jos kohtaat ongelman manuaalisesti.
Lukea : Minne lataa Ethernet-ajurit ?
4] Suorita verkkokomennot
Verkkokomentojen suorittaminen tulee nollaa TCP/IP-pino , uusi IP-osoite, Nollaa Winsock ja Tyhjennä DNS-asiakasratkaisun välimuisti . Näin voit tehdä sen:
paina Windows avain, etsi Komentokehote ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana .
Kirjoita seuraavat komennot yksitellen ja paina Tulla sisään .
netsh winsock reset
netsh int IP reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Käynnistä laite uudelleen ja katso.
5] Palauta verkkoasetukset
Suoritetaan verkon nollausta poistaa ja asentaa sitten uudelleen kaikki verkkosovittimet. Se myös palauttaa kaikki asiaan liittyvät asetukset oletusasetuksiinsa. Näin voit tehdä sen:
etäpalvelimen hallintatyökalut Windows 8: lle
- paina Windows-näppäin + I avata asetukset .
- Navigoida johonkin Verkko ja Internet > Verkon lisäasetukset > Verkon nollaus .
- Klikkaa Palauta nyt Verkon nollaus -kohdan vieressä ja seuraa näytön ohjeita.
Liittyvät : Surface-laite löytää käytettävissä olevan langattoman verkon, mutta ei muodosta yhteyttä
6] Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi
Jos mikään näistä tavoista ei auta sinua, ongelma saattaa johtua Internet-palveluntarjoajaltasi. Tarkista, onko Wi-Fi-yhteydelläsi voimassa oleva liittymä. Jos kuitenkin, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi ja keskustele ongelmastasi.
Kaikki parhaat.
Lue seuraavaksi : Kuinka korjata WiFi-ongelmat Windowsissa .
