Xbox Game Gifting ei toimi

Jos olet Xbox-fani, tunnet todennäköisesti Xbox Game Gifting -ominaisuuden. Tämän ominaisuuden avulla voit lahjoittaa digitaalisia pelejä ystävillesi ja perheenjäsenillesi. Olet kuitenkin ehkä huomannut, että Xbox Game Gifting -ominaisuus ei toimi kunnolla. On muutamia syitä, miksi näin voi olla.

Ensinnäkin on tärkeää varmistaa, että käytät Xbox-ohjelmiston uusinta versiota. Jos et, saatat kohdata bugeja ja häiriöitä, jotka on jo korjattu uusimmassa versiossa. Päivitä Xbox-ohjelmisto siirtymällä Asetukset-valikkoon ja valitsemalla Järjestelmä > Päivitykset.

Toiseksi varmista, että henkilöllä, jolle yrität lahjoittaa pelin, on todella Xbox-tili. Et voi lahjoittaa pelejä ihmisille, joilla ei ole Xbox-tiliä. Jos henkilöllä, jolle yrität lahjoittaa pelin, ei ole Xbox-tiliä, voit luoda sellaisen hänelle menemällä Xbox-verkkosivustolle ja noudattamalla ohjeita.

Kolmanneksi varmista, että sinulla on tarpeeksi Xbox Live -saldoa lahjoittavan pelin kustannusten kattamiseksi. Voit tarkistaa Xbox Live -saldosi siirtymällä Asetukset-valikkoon ja valitsemalla Tili > Laskutus. Jos sinulla ei ole tarpeeksi Xbox Live -saldoa pelin kulujen kattamiseksi, voit ostaa lisää siirtymällä Xbox-verkkosivustolle ja noudattamalla ohjeita.

Neljänneksi, varmista, että peli, jota yrität lahjoittaa, on todella lahjaideoitavissa. Kaikkia pelejä ei voi antaa lahjaksi. Jos peliä, jolle yrität lahjoittaa, ei ole mahdollista antaa lahjaksi, sinun on ostettava se henkilölle, jolle yrität lahjoittaa sen.

Jos sinulla on edelleen ongelmia pelien lahjoittamisessa, voit ottaa yhteyttä Xbox-tukeen. Voit tehdä tämän siirtymällä Asetukset-valikkoon ja valitsemalla Järjestelmä > Päivitykset > Ota yhteyttä tukeen.

hallita spotify puhelimesta

Tilaisuus lahja jollekin xbox peli on yksi Xbox Onen ja Windows 10:n vaikuttavimmista ominaisuuksista. Olemme puhuneet siitä yksityiskohtaisesti esittelyssämme, mutta jos kohtaat ongelman, koska Xbox Game Gifting ei toimi odotetusti, ja henkilö ei saanut lahjaasi tai, mikä pahinta, et voi lähettää sitä, mitä minun pitäisi tehdä?

Xbox Game Gifting ei toimi

Tässä viestissä puhun mahdollisista ongelmista 'Xboxin digitaalisen pelilahjan' kanssa ja niiden ratkaisemisesta. Voit olla varma, että vaikka mikään ei toimisi, voit aina ottaa yhteyttä Xbox-tukeen saadaksesi rahasi takaisin.

Digital Gift -pelien määrän rajoittaminen

Olen varma, että haluat lahjoittaa useille ihmisille, koska se on loma, tai ehkä siksi, että haluat tietää, että Microsoft on asettanut rajan (tiliä kohti) sille, kuinka paljon voit lähettää päivässä.

Kuluttajilla voi olla enintään kaksi kappaletta mistä tahansa myyntiin listatusta nimikkeestä ja enintään 10 kopiota myynnissä 14 päivän sisällä. Näin varmistetaan, että yksi henkilö ei käytä kauppaa väärin.

Jotkut pelit eivät ole saatavilla Osta lahjaksi -osiossa.

Kuten viime postauksessani sanoin, kaikkea ei ole myynnissä. Tämä sisältää laajennukset, Game Passin jne. On myös mahdollista, että jotkut peliyritykset eivät halua olla listalla tämän vaihtoehdon kanssa suojatakseen myyntiään tai haluavat myydä niitä pelien fyysisinä kopioina. Jos et näe Osta lahjaksi -vaihtoehtoa, tämä voi olla yksi syy.

Lahjasi on jäänyt väliin

Kun lähetät lahjan, prosessi on välitön. Sähköposti on lähetetty, ja jos käytit pelaajatunnistetta, Xbox Liven viestin pitäisi olla henkilön saatavilla. Jos näin ei tapahdu, sinun on toimittava seuraavasti:

Poista yksityinen selaus käytöstä

Lahjakoodi löytyy laskutusosiosta:

Mene luoksesi Microsoft-tilin laskutus ja etsi tekemäsi tilaus. Laajenna se ja valitse Näytä lahjakoodi. Jos koodi on edelleen aktiivinen, voit kopioida ja lähettää sen uudelleen sähköpostitse.

Jos näet koodin olevan passiivinen, saat selkeän ilmoituksen siitä, mikä pelaajatunniste sitä käytti. Olet ehkä valinnut väärän pelaajatunnisteen. Tässä tapauksessa ei voida tehdä mitään.

Usein vastaanottaja poistaa sähköpostin tai viestin, ja tässä se on hyödyllinen.

Ota yhteyttä tukeen:

Jos yllä oleva ratkaisu ei toimi eikä koodiasi käytetä, voit ottaa yhteyttä Xbox-tukeen. Tässä 12 tunnin kuluttua. Joskus se kestää hieman tavallista kauemmin.

Vastaanottaja ei voi lunastaa koodia

Olet ehkä lahjoittanut pelin nuorelle ystävällesi, jolla ei ole aavistustakaan siitä, miten lunastusprosessi toimii. Tässä tapauksessa saatat joutua soittamaan ja kertomaan hänelle, kuinka se tehdään. Jos nuorella on kuitenkin rajoituksia, koska hänellä on lapsitili, sinun on keskusteltava hänen vanhempansa kanssa. Ehkä peli ei sovi hänen ikänsä ja on estetty. Vanhempien on muutettava asetuksia hänen puolestaan.

On kuitenkin olemassa yksi nyrkkisääntö. Muista antaa lahja jollekin, joka asuu maassasi tai alueellasi. Näin ollen, jos pelissä on aluerajoituksia, lahjasi ei mene hukkaan.

Jos mikään ei toimi sinulle ja vanhempasi kieltäytyivät antamasta sinulle lahjaa, ystäväsi asuu maassa, jossa hän ei voi pelata peliä, tai ehkä hänellä on jo peli ja niin edelleen. On aika ottaa yhteyttä tukeen.

Useimmissa tapauksissa tukitiimi palauttaa rahasi. Sano se vain vilpittömästi.