Dellin telakointiasema on pakollinen tekniikka, sillä tietokoneet ja kannettavat tietokoneet rajoittavat porttejamme. Telakointijärjestelmän avulla voit liittää kannettavaan tietokoneeseen erilaisia oheislaitteita, kuten ulkoisen näytön, näppäimistön, hiiren jne. Entä jos Dellin telakointiasema ei toimi Windows 11:ssä ?
Se on epäilemättä huolen aihe. Mutta älä huoli; Tässä viestissä käsitellään useita Dellin telakointiasemaan liittyviä ongelmia ja niiden korjaamista. Joten näillä mennään.
Syitä siihen, miksi telakointiasema ei toimi Windows-tietokoneessa, voi olla useita. Tässä on luettelo vianetsintävaiheista, jotka auttavat sinua erilaisissa ongelmissa.
- Telakointiasema ei käynnisty
- Ei videota
- Liitetyn näytön video on vääristynyt tai välkkyvä.
- Liitetyn näytön video ei näy laajennetussa näytössä.
- Ääniliitin ei toimi tai äänessä on viive (vain WD19DC)
- LAN-portti ei toimi
- Muut vianetsintämenetelmät
Korjaa Dell-telakointiasema, joka ei toimi Windows 11:ssä
Varmista, että sinulla on selkeä käsitys laitteistosta ennen kuin jatkat. Varmista myös, että tietokoneessasi ja telakointiasemassasi on uusin BIOS ja ohjaimet.
1] Telakointiasema ei käynnisty
Yksi yleisimmistä Dellin telakointiaseman virheistä on, että se ei käynnisty. Tämä voidaan kuitenkin helposti korjata seuraamalla alla olevia ohjeita:
- Irrota ensin kaikki kaapelit telakointiasemasta, mukaan lukien verkkolaite.
- Tarkista seuraavaksi verkkolaitteen pistokkeen LED ja katso, onko LED sammunut. Jos näin on, yritä käyttää toista verkkolaitetta ja katso, toimiiko se. Jos näin ei ole, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- Anna seuraavaksi telakointiaseman suorittaa automaattinen nollaus. Älä liitä kaapeleita telakointijärjestelmään 3 minuuttiin.
- Liitä sen jälkeen verkkolaite telakointiasemaan, ja virtapainikkeen LED vilkkuu 3 kertaa osoittaen, että se on läpäissyt itsetestin.
- Kytke seuraavaksi virta telakointiasemaan ja katso, palaako virtapainikkeen LED.
- Lopuksi, jos telakointiasema ei käynnisty yllä olevien vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.
2] Ei videota
Toinen vakiovirhe on, että et saa videolähtöä telakointijärjestelmän ulkoisista näytöistä, jotka on liitetty HDMI- tai DisplayPort-porttiin. Voit korjata tämän seuraavasti:
kromin välilehden tilavuus
- Liitä tietokoneesi tai kannettava tietokoneesi turvallisesti telakointiasemaan.
- Irrota sen jälkeen videokaapelin molemmat päät ja tarkista, ettei nastat ole vahingoittuneet tai taipuneet. Liitä kaapeli kunnolla takaisin näyttöön ja telakointiasemaan.
- Varmista myös, että HDMI- tai DisplayPort-kaapelit on kytketty oikein näyttöön ja telakointijärjestelmään. Liitä myös näyttösi oikeaan videolähteeseen.
- Tarkista sen jälkeen kannettavan tietokoneen tarkkuusasetukset. Näyttösi saattaa tukea suurempia resoluutioita kuin telakointiasema tukee. Sinun on siis säädettävä toissijaisen näytön tarkkuusasetuksia.
- Jos näyttö on kytketty telakointijärjestelmään, kannettavan tietokoneen videolähtö saattaa olla poissa käytöstä. Ota videolähtö käyttöön siirtymällä Windowsin ohjauspaneeliin.
- Lopuksi sinun tulee myös mennä Windowsin näytön ominaisuuksiin ja valita ja tarkistaa toissijaisen näytön lähtöasetukset.
3] Liitetyn näytön video on vääristynyt tai välkkyvä
Jos video toissijaisessa näytössä vilkkuu tai saat vääristynyttä videolähtöä, noudata seuraavia ohjeita:
- Palauta ensin näyttö tehdasasetuksiin. Tarkista asia OEM-oppaasta.
- Varmista seuraavaksi, että HDMI- tai DisplayPort-kaapelit on kytketty kunnolla näyttöön tai telakointiasemaan.
- Katkaise sen jälkeen virta telakointiasemasta irrottamalla Type-C-kaapeli ja irrottamalla virtalähde telakasta.
- Kytke seuraavaksi virta telakointiasemaan liittämällä virtalähde telakointiasemaan, ennen kuin liität Type-C-kaapelin kannettavaan tietokoneeseen.
- Lopuksi irrota kannettava tietokone ja käynnistä se uudelleen, jos yllä olevat vaiheet eivät toimi.
4] Liitetyn näytön video ei näy laajennetussa näytössä
Jos kohtaat ongelmia määrittäessäsi toissijaista näyttöä laajennetuksi näytöksi, noudata seuraavia ohjeita:
- Varmista ensin, että Intel HD -näytönohjain on asennettu tietokoneellesi. Voit vahvistaa tämän siirtymällä Laitehallintaan.
- Varmista seuraavaksi, että NVIDIA- tai AMD Graphics -ohjaimet on asennettu tietokoneellesi GPU-valmistajan mukaan.
- Avaa lopuksi Windowsin näyttöasetukset, siirry Useiden näyttöjen hallintaan ja aseta näyttö laajennettuun tilaan.
Lukea: Korjaa videoiden pätkimiseen ja viivästymiseen liittyvät ongelmat Windowsissa
5] Ääniliitin ei toimi tai äänessä on viive (vain WD19DC)
Jos käytät Dell-telakointiasemaa, malli WD19DC, ja ääniliittimessäsi on toimintahäiriö, alla olevat vaiheet auttavat sinua. Alla olevat vaiheet eivät kuitenkaan koske muita telakointiasemamalleja.
vapaan levytilan analysaattori
- Ota Audio-vaihtoehto käyttöön BIOSissa.
- Varmista, että tietokoneessa on valittu oikea toistolaite. Voit tarkistaa tämän napsauttamalla kaiuttimien kuvake Windowsin ilmaisinalueella > Ääniasetukset.
- Yritä seuraavaksi kytkeä äänikaapeli uudelleen telakointiaseman ulkoisen kaiuttimen lähtöön.
- Sammuta telakointiasema myös irrottamalla Type-C-kaapeli ja irrottamalla virtalähde telakasta.
- Kytke sitten virta telakointiasemaan liittämällä virtalähde telakointiasemaan, ennen kuin liität Type-C-kaapelin kannettavaan tietokoneeseen.
6] USB-portit eivät toimi
Jos Dell-telakointiaseman USB-portit ovat lakanneet toimimasta, noudata seuraavia ohjeita:
- Jos BIOS-asetuksissasi on USB Enabled/Disabled (USB käytössä/pois käytöstä) -vaihtoehto, aseta sen arvoksi Enabled.
- Siirry seuraavaksi Laitehallintaan ja katso, tunnistaako Windows laitteen.
- Varmista myös, että telakointiasema on liitetty tukevasti kannettavaan tietokoneeseen. Yritä sen jälkeen irrottaa telakointiasema ja kytkeä se uudelleen kannettavaan tietokoneeseen.
- Tarkista myös USB-porttisi ja katso, havaitaanko ne kytkemällä ne toiseen porttiin.
- Sammuta lopuksi telakointiasema irrottamalla Type-C-kaapeli ja irrottamalla virtalähde telakasta.
- Kytke sitten virta telakointiasemaan liittämällä virtalähde telakointiasemaan ennen liittämistä Type-C-kaapeli kannettavaan tietokoneeseen.
7] LAN-portti ei toimi
Jos LAN-portti ei toimi, noudata seuraavia ohjeita:
- Varmista, että RealTek Gigabit Ethernet Controller on asennettu tietokoneellesi.
- Jos BIOS-asetuksissa on myös LAN/GBE Enabled/Disabled -vaihtoehto, aseta se arvoon Enabled.
- Varmista, että Ethernet-kaapeli on liitetty kunnolla telakointiasemaan ja keskittimeen, reitittimeen tai palomuuriin.
- Tarkista Ethernet-kaapelin tilan merkkivalo vahvistaaksesi yhteyden. Liitä sitten Ethernet-kaapelin molemmat päät uudelleen ja tarkista, ettei LED pala.
Lukea: Korjattu: vahingossa poistettu Ethernet-, WiFi- tai verkkosovittimen ohjain
8] Muut vianetsintämenetelmät
Yllä olevien vianetsintävaiheiden lisäksi Dell-telakointiasemassa voi tapahtua monia pieniä virheitä. Nämä virheet ja niiden korjaukset ovat:
- HDCP-sisältö ei näy liitetyssä näytössä: Varmista, että sinulla on Dellin telakointiasema WD19 tai WD19S, sillä molemmat mallit tukevat HDCP 2.2:ta. Lisäksi ulkoisen näytön tulee tukea HDCP 2.2:ta.
- Kaapelin LED ei syty, kun se on liitetty isäntään: Varmista, että telakointijärjestelmä on kytketty virtalähteeseen ja kannettava tietokone telakointiasemaan. Voit myös yrittää irrottaa molemmat laitteet ja yhdistää ne uudelleen oikean yhteyden muodostamiseksi.
- USB-portilla ei ole toimintoa käyttöjärjestelmää edeltävässä ympäristössä: Ota käyttöön USB Boot -tuki ja ulkoinen USB-portti.
- PXE-käynnistys telakassa ei toimi: Ota käyttöön USB Boot -tuki.
- USB-käynnistys ei toimi: Ota käyttöön USB Boot -tuki ja ulkoinen USB-portti käynnistysvalikon kautta.
- Telakointiasemaan liitetyt oheislaitteet eivät toimi käyttöjärjestelmää edeltävässä ympäristössä: Ota ulkoinen USB-portti käyttöön käynnistysvalikon kautta.
- Olet liittänyt tietokoneeseesi alikokoisen virtalähteen : Varmista ensin, että telakointiasemasi on kytketty oikein ja kannettava tietokone käyttää 130 watin tehoa. Katkaise sitten telakointiasemasta virta irrottamalla Type-C-kaapeli ja irrottamalla virtalähde telakasta. Kytke sitten telakointiasemaan virta kytkemällä virtalähde telakkaan, ennen kuin liität Type-C-kaapelin kannettavaan tietokoneeseen.
Lopuksi, voit yrittää päivittää telakointiaseman ohjaimet ja laiteohjelmiston korjataksesi ongelman, jossa Dell-telakointiasemasi ei toimi Windows 11:ssä. Sinun on myös tarkistettava USB-liitännät ja virtalähde ja varmistettava, että telakointiasema tunnistetaan oikein Windowsissa. Jos kohtaat edelleen virheen, harkitse avun hakemista Dellin tekniseltä tuelta.
Kuinka nollaan Dell-telakointiasemani?
Voit nollata Dellin telakointiaseman irrottamalla sen virtalähteestä ja irrottamalla kaikki oheislaitteet. Odota muutama minuutti, jotta jäännösvirta purkautuu. Kytke sitten telakointiasema takaisin tietokoneeseen ja liitä sitten oheislaitteet uudelleen.
Kuinka päivitän Dell-telakointiasemani laiteohjelmiston?
Voit päivittää Dell-telakointiasemasi laiteohjelmiston aloittamalla tunnistamalla mallin ja käymällä Dellin tukisivustolla. Lataa uusin telakointiasemasi laiteohjelmistopäivitys. Liitä telakointiasema tietokoneeseen ja varmista, että siihen on kytketty virta. Käynnistä laiteohjelmiston päivitysapuohjelma ja aloita päivitys noudattamalla näytön ohjeita. Kun päivitys on käynnissä, älä irrota telakkaa. Vahvista onnistunut päivitys tarkistamalla laiteohjelmistoversio.
