Kun yritämme muodostaa yhteyden VDI:hen VMWare Horizon Client -sovelluksella, olemme huomanneet, että sovellus jumiutuu joskus todennuksen jälkeen tai ennen sitä ja on jumissa yhteysvaiheessa. Tässä viestissä puhumme tästä ongelmasta ja katsomme, mitä voit tehdä, jos VMWare Horizon Client jumiutuu tai on jumissa yhteyden muodostamisessa.
Korjaa VMWare Horizon Client -ohjelman jumiutuminen tai jumiutuminen yhteyden muodostamisessa
Jos VMWare Horizon Client jumiutuu tai jumissa yhteyden muodostamisessa Windows 11/10:ssä, suorita alla mainitut ratkaisut:
- Tarkista verkkoyhteys
- Käynnistä Horizon Client uudelleen
- Tarkista Horizon-palvelimen tila
- Tyhjennä asiakkaan välimuisti
- Korjaa Horizon Client
- Asenna Horizon Client uudelleen
- Ota yhteyttä tukeen
Aloitetaan vianetsintä.
1] Tarkista verkkoyhteys
VMWare Horizon Client on vahvasti riippuvainen Internetistä, koska se vaatii vakaan ja nopeasti toimivan verkon luodakseen ja luodakseen yhteyksiä virtuaalisiin työpöytiin tai VMWare Horizon -palvelimilla isännöityihin sovelluksiin. Verkkoyhteyden häiriöt eivät voi johtaa vain äkillisiin jumiutumiseen tai yhteysongelmiin.
meidän on korjattava Microsoft-tilisi
On olemassa useita tapoja korjata Internetiä koskeva ongelma, mukaan lukien reitittimen uudelleenkäynnistys käyttämällä a ilmainen Internetin nopeuden testaaja kaistanleveyden tarkistaminen, vaihtaminen toiseen yhteyteen ja lopuksi yhteyden ottaminen Internet-palveluntarjoajaan, kun mikään ei näytä toimivan.
2] Käynnistä Horizon-asiakasohjelma uudelleen
Jos olet sulkenut pois verkko-ongelmat, suorita yksinkertainen uudelleenkäynnistys, koska tämä vaihe voi joskus ratkaista tämäntyyppisen ongelman ihmeellisesti. Tämä on suositeltavaa, koska se nollaa laitteen tilan, tyhjentää välimuistin ja muodostaa uuden yhteyden. Käynnistä laite uudelleen, käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, jäätyykö se edelleen tai jääkö se jumiin. Käynnistä VDI uudelleen avaamalla Horizon Client, napsauttamalla kolmea pistettä ja valitsemalla Käynnistä työpöytä uudelleen. Jos VDI:n uudelleenkäynnistäminen ei auta, sulje isäntätietokoneen Horizon Client -sovellus Tehtävienhallinnasta ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos mikään muu epäonnistuu, isäntätietokone on käynnistettävä uudelleen.
3] Tarkista Horizon-palvelimen tila
Jos kohtaat ongelmia VMWare Horizon Client -sovelluksen kanssa, eikä se johdu rutiinihäiriöistä tai Internet-ongelmista, on suositeltavaa tarkistaa Horizon Client -sovelluksen palvelimen tila. Sitä varten voit mennä osoitteeseen status.vmware-services.io ja tarkista VMWare-pilven tila. Jos haluat tarkistaa VDI:n, sinun on otettava yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. Horizon-palvelimessa saattaa olla ongelmia tai käyttökatkoja, jotka voivat estää käyttäjiä muodostamasta yhteyttä. Tällaisessa tilanteessa on parasta odottaa, että teknikot tunnistavat ongelman ja ratkaisevat sen.
4] Tyhjennä asiakkaan välimuisti
Asiakkaan välimuistin tyhjennys on yksi vianmääritysvaiheista käsillä olevaa ongelmaa kohdatessa, koska se poistaa kaikki vioittuneet tai vanhentuneet tiedot. Välimuistitiedostot ovat tunnettuja vioittumisestaan ajoittain, joten näin voi käydä.
Windowsin päivityskomponentit on korjattava ei ole korjattu
Tyhjentääksesi asiakkaan välimuistin,
- Sulje VMWare Horizon Client -sovellus kokonaan ja avaa Suorita-valintaikkuna kirjoittamalla Win+R.
- Tyyppi %sovellustiedot% , paina Enter ja siirry sitten VMWare-kansioon.
- Paikanna ja poista VMWare Horizon Client tai VMWare VDM -kansio.
- Siirry nyt roskakoriin tai roskakoriin poistaaksesi välimuistissa olevat tiedostot ja käynnistä sitten sovellus uudelleen.
Kun käynnistät onnistuneesti, muodosta yhteys uudelleen VMWare Horizon -palvelimeen. Toivottavasti ongelma pitäisi saada ratkaistua.
5] Repair Horizont Client
VMWaren avulla käyttäjät voivat korjata Horizon-asiakkaan, jos asiakkaan asennus vioittuu. Tämä voi johtua useista syistä, kuten epätäydellisistä päivityksistä, ristiriidoista muiden ohjelmistojen kanssa tai järjestelmävirheistä. Voit tehdä tämän joko kaksoisnapsauttamalla Horizon Client -asennusohjelmaa ja valitsemalla korjaus tai käyttämällä komentokehotetta ja suorittamalla seuraavan komennon:
VMware-Horizon-Client- y.y.y -abcd.exe /repair
Huomautus: v.v.v on versionumero ja abcd on rakennusnumero.
Kun olet valmis, tarkista, onko ongelma ratkaistu vai ei. Jos ei, siirry seuraavaan ratkaisuun.
6] Asenna Horizon Client uudelleen
Yksi uskottavista selityksistä tämän virheen takana voi olla vioittuneet asennustiedostot tai kokoonpanoongelmat, jotka voidaan ratkaista vain asentamalla VMWare Horizon Client uudelleen.
Asenna se uudelleen seuraavasti:
Adobe Acrobat Readerin DC-kirjanmerkit
- Avaa Ohjauspaneeli, siirry kohtaan Ohjelmat tai Ohjelmat ja ominaisuudet ja etsi VMWare Horizon Client.
- Napsauta nyt Poista-painiketta ja suorita prosessi loppuun seuraamalla ohjeita.
- Kun olet valmis, vieraile customerconnect.vmware.com , valitse sopiva versio ja lataa asennustiedostot.
- Kun lataus on valmis, käynnistä se käynnistääksesi asennusprosessin ja seuraa näytön ohjeita.
- Asennuksen jälkeen käynnistä sovellus ja anna tarvittavat yhteystiedot.
Tarkista yhteys varmistaaksesi, että ongelma on ratkaistu.
7] Ota yhteyttä tukeen
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, ota yhteyttä VMWaren tukeen, jos mikään yllä mainituista ratkaisuista ei ratkaise ongelmaa. He auttavat vianmäärityksessä ja palvelimeen liittyvien ongelmien ratkaisemisessa.
Se siitä!
Lukea: Kuinka muuntaa virtuaalikoneen fyysiseksi koneeksi?
Miksi VMware Horizon -asiakasohjelma kaatuu jatkuvasti?
VMWare Horizon Client voi kaatua useista syistä, kuten järjestelmäresurssi-ongelmista, ohjelmistoristiriidoista tai verkkoyhteysongelmista. Riittämättömät järjestelmäresurssit tai vanhentuneet näytönohjaimet voivat aiheuttaa VMWare Horizon Client -ohjelman kaatumisen. Vianetsintävaiheita ovat ohjelmiston/ohjaimen päivittäminen, järjestelmäresurssien optimointi ja verkkoyhteyden tarkistaminen.
Lukea: Kuinka muuntaa VMware Hyper-V:ksi
Kuinka päivitän Horizon Clientin?
Horizon Client -sovelluksen päivittäminen on melko helppoa, käynnistä vain sovellus järjestelmänvalvojan oikeuksilla ja napsauta sitten valikkorivin vaihtoehtoja. Valitse nyt Ohjelmistopäivitykset-vaihtoehto ja napsauta sitten Tarkista päivitykset -vaihtoehtoa tarkistaaksesi mahdolliset uudet päivitykset. Jos saatavilla on uusi päivitys, napsauta Lataa ja asenna -painikkeita. Käynnistä VMWare Horizon Client uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
Lue myös: VMWare Horizon Client ei avaudu .
